Préposé à l’Entretien au Willow Stream Spa
Pour les hôtes qui souhaitent se relaxer ou qui cherchent l’inspiration et une attention personnalisée, les Hôtels Fairmont proposent un vaste choix d’expériences luxueuses en spa. Au poste de préposée à l’entretien du Willow Stream Spa, le soutien opérationnel que vous fournissez à vos collègues garantit le confort et l’efficacité, alors que votre service prévenant permet à nos hôtes de se sentir valorisés.
Présentation de l’hôtel:Situé sur les rives du Lac Léman et face à la vue magnifique des Alpes, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est un établissement hôtelier de distinction, membre du groupe Accorhotels Luxury Europe, Fairmont Hotels & Resorts et de Swiss Deluxe Hotels. Possédant une renommée mondiale incomparable caractérisée par 236 chambres et suites luxueuses et une expérience gastronomique des plus raffinées, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est réellement un lieu enchanteur. Ses trois restaurants et ses trois bars offrent un vaste choix de délices qui sauront satisfaire les plus exigeants des palais. Le Montreux Jazz Café est le détour incontournable pour vibrer au rythme du Festival 365 jours par année dans l’écrin féerique du Fairmont le Montreux Palace, le MP’s Bar & Grill est un restaurant haut de gamme à l’ambiance décontractée spécialisé dans les grillades qui n’a pas son pareil dans la région et le Funky Claude’s Bar est le lieu incontestable où atterrir jusque tard dans la nuit pour déguster un line-up incroyable de cocktails traditionnels et exclusifs au rythme de la meilleure scène Live en ville. Fairmont Le Montreux Palace se spécialise également dans l'accueil de congrès, réunions et séminaires. Le Willow Stream Spa est un espace bien-être de 2000 m² dédié à la forme, la relaxation et la beauté.
Résumé des responsabilités :
Relevant du Superviseur Réception et Entretien, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :
Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant
Faire l'entretien ménager de l’ensemble du Willow Stream Spa
Maintenir l’ensemble du Willow Stream Spa dans un état de propreté irréprochable
Maintenir l’état sanitaire optimal de l’installation en permanence et signaler tout manque de matériel
Connaître les standards techniques et émotifs de LQA et les mettre en pratique
Entretenir les vestiaires de façon ordonnée et s’assurer que tous les équipements sont entreposés
Tenir à jour le stock de linge entrant et sortant de la buanderie de façon périodique
Gérer les stocks et procéder aux commandes des produits d’entretien et de confort mis à la disposition des clients
Préparer les salles pour les soins conformément aux directives particulières
Aider les membres et les hôtes à utiliser le sauna, le hammam, le jacuzzi, etc.
S’engager sur la qualité de son service, sa discrétion et sur sa parfaite honnêteté
Maintenir un excellent contact avec ses collègues de travail
Respecter les normes ergonomiques de travail en règle de santé et sécurité
Respecter les standards de la compagnie
Respecter les politiques et procédures du département, d’hygiène et de sécurité
Autres tâches, telles qu’assignées
Qualifications:
Expérience préalable dans l'entretien ménager de lieux publics
Bonnes connaissances de la langue française
Connaissance de la langue anglaise
Une expérience préalable dans l'entretien d’un spa ou dans l’hôtellerie 4* ou 5* est un atout
Certificat de secourisme/RCR (réanimation cardio-respiratoire) est un atout
Compétences de communication et d’organisation
Particulièrement responsable et fiable
Capacité à concentrer son attention sur les besoins des hôtes, en restant calme et courtois à tout moment
Implications physiques du poste :
Les implications physiques du poste incluent, sans s’y limiter :
Constant : se tenir debout et marcher tout au long de la période de travail
Constant : soulever et porter des charges
Occasionnel : s’agenouiller, pousser, tirer, soulever
Occasionnel : monterou descendre des escaliers et des rampes
Exigences de visa :Afin de pouvoir travailler en Suisse, le candidat est en possession d’un permis de travail suisse ou fait partie d’un pays européen de l’UE – 17 ou UE -8.
POSTULEZ DÈS AUJOURD’HUI : Que vous entamiez votre carrière ou recherchiez un emploi d’avenir, nous vous invitons à consulter le sitewww.fairmontcareers.frpour en savoir plus sur les Hôtels Fairmont et les opportunités extraordinaires qui vous sont offertes.
À PROPOS DE HÔTELS FAIRMONT
Chez Hôtels Fairmont, nous offrons à nos clients la meilleure expérience dans l’hôtellerie dans chacun de nos établissements. Nous savons que pour fournir le meilleur service à nos clients, nous devons offrir ce qui se fait de mieux à nos employés. C’est pourquoi vous trouverez des opportunités professionnelles exceptionnelles en Amérique du Nord, dans les Caraïbes, en Europe, en Afrique, au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique, ainsi que les meilleures possibilités de formation, d’évolution de carrière, de reconnaissance et de récompense du secteur. Hôtels Fairmont est une célèbre chaîne d’hôtels proposant des adresses de renom telles que The Savoy à Londres, The Plaza à New York et le Fairmont Peace Hotel à Shanghai. Nos équipes sont guidées par les valeurs de respect, d’intégrité, de travail d’équipe, de responsabilité et de service d’excellence; nous respectons les normes d’éthique et de qualité les plus élevées et traitons tous les collègues avec équité et dignité. Leader sur le plan communautaire et environnemental, Fairmont est également réputé pour ses pratiques touristiques éco-responsables et son programme Partenariat Environnemental reconnu. Un avenir prometteur vous attend.
A PROPOS D’ACCORHOTELS
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous sommes 280 000 experts déterminés à réinventer l’hospitalité, non plus sous la forme d’un lieu ou d’un service, mais comme une série de moments connectés. Nous plaçons l’humain au cœur de toutes nos activités, et nous sommes animés par une passion immodérée pour le service et un goût du dépassement.
Accor est un leader mondial de l’hospitalité augmentée, qui offre des expériences uniques et inégalées dans près de 4 800 hôtels, complexes hôteliers et résidences implantés dans 100 pays. Depuis plus de 50 ans, le Groupe propose tout son savoir-faire hôtelier à travers une collection de marques qui s’étend de l’enseigne de luxe à l’enseigne économique.
Libérer la créativité de nos talents
Accor propose des opportunités, des possibilités de développement et une culture de l’inclusion pour faire briller chacun de ses collaborateurs. Nous allons au-delà de la diversité pour favoriser une culture de l’inclusion. Chez Accor, l'individualité est célébrée, la créativité encouragée et l'agilité récompensée. Et tous nos effectifs sont formés au sein de nos 18 campus Accor Académie.
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