Job Detail

Customer Support & Implementation Consultant

Inseriert am: 04.10.2019
localsearch ist der führende Marketing- und Werbepartner für Schweizer KMU.

Wir machen Kunden erfolgreich in der digitalen Welt.


Unsere "Digital Agency" im Bereich New Business & Services sucht neue Kolleginnen und Kollegen:


Customer Support & Implementation Consultant


Wir sind
Gipfelstürmer, Kundenversteher, Produkt-Berater, Sneaker-Liebhaber, ein tolles Team und bieten dir im Arbeitsalltag folgende spannende Aufgaben



  • Kundeninteraktion am Telefon und Unterstützen unserer Kunden, unsere Software-Angebote MyCOCKPIT (Online-Buchungs-Lösung) und MyCASH (digitales Kassensystem) erfolgreich einzusetzen.

  • Konfigurieren unserer Produkte nach Vertragsabschluss, Vorbereiten der Inbetriebnahme, Einrichten der Produkte und Erklären der wichtigsten Funktionen im direkten Kontakt mit den Kunden

  • Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum als erste Anlaufstelle für schriftliche und telefonische Anfragen unserer Kunden, Auskunftserteilung und Erarbeiten von passenden Lösungen

  • Unterstützen der Kundenberater im Aussendienst mit Informationen zu den Dienstleistungen und Durchführen von notwendigen Abklärungen


Du bist
Kundenliebhaber, Lösungs-Finder, Teamplayer, Quereinsteiger und begeisterst uns mit



  • kundenorientiertem Auftreten und guten Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon

  • Interesse für Web-Anwendungen und -Tools sowie Kenntnissen von Softwarelösungen, wie z.B. CRM, Buchhaltung oder Warenwirtschaft

  • selbständiger und ergebnisorientierter Arbeitsweise, hoher sozialer Kompetenz sowie Teamfähigkeit

  • sehr guten Kenntnissen von zwei der drei Landessprachen (Deutsch, Französisch, Italienisch)

  • mehrjähriger Berufserfahrung


Direktbewerbungen werden bevorzugt.
Deine Fragen beantworten wir über unseren Whatsapp Chat +41 79 358 35 76.
Wir, Sylvia Ramona Bertele und Jan Waltenbauer, freuen uns auf deine Online-Bewerbung!

 

Details