Unsere ICT der Flughafen Zürich AG ist mehr als nur Bits and Bytes - wie der Film zeigt.
Das Team IT Service Management stellt sicher, dass Methoden, Prozesse und Tools aufeinander abgestimmt funktionieren und die Serviceerbringung für interne und externe Kunden aktiv unterstützt wird. Als Senior Application Engineer mit Schwerpunkt Infrastruktur Monitoring nehmen Sie die Plattformverantwortung im IMON (Science Logic) wahr und unterstützen die Plattformverantwortlichen für CMDB und Ticketing (Microfocus SMAX) als Stellvertreter. Sie unterstützen interne Fachstellen bei der Umsetzung von neuen Anforderungen und der Entwicklung von Lösungskonzepten für komplexe Fragestellungen rund um ITSM.
Ihr Beitrag
Sie entwickeln komplexe Lösungskonzepte und setzen Anforderungen im IMON Umfeld um
Sie übernehmen die technische Projekt- und Teilprojektleitung und treiben Automatisierungsbemühungen entlang der ITSM Prozesse und in technischen Bereichen an
Sie klären und beheben fehlerhafte Systemzustände und unterstützen und beraten Systementwickler und –anwender bei systemtechnischen Fragen
Sie bearbeiten Troubletickets und Störungsmeldungen auf Stufe 3rd Level Support und unterstützen bei Bedarf im 2nd Level Support
Sie übernehmen periodisch Bereitschaftsdienst
Ihre Fähigkeiten und Talente
Sie haben einen FH- oder HF-Abschluss in Informatik und haben seit mindestens 5 Jahre im Fachgebiet gearbeitet
Sie verfügen über vertiefte Kenntnisse im Infrastruktur Monitoring, ITIL Prozessbereich und im Powershell Scripting (andere Scriptsprachen von Vorteil)
Sie haben Kenntnisse in Linux Redhat und Windows Server Betriebssysteme und von Vorteil auch in Microsoft Active Directory Services, IT-Security und Cloud-Computing
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Machen Sie mit uns den nächsten Schritt und bewerben Sie sich online!
Motivationsschreiben? Darauf verzichten wir und freuen uns stattdessen über Ihre Antworten auf unsere zwei Fragen im Online-Bewerbungs-Tool. Wir berücksichtigen keine Bewerbungen per Post oder E-Mail.
Christoph Düggeli, Teamleader IT Service Management, +41 43 816 76 83Mehr über die Flughafen Zürich AG als Arbeitgeberin erfahren Sie unter www.flughafen-zuerich.ch.
