Verstehen der Verhaltensweisen und Motivationen unserer Kunden und Partner im Gesundheitswesen mit dem Ziel Kundenbedürfnisse zu eruieren
Eigenständige Organisation und Durchführung von Ideation-Workshops, Kundeninterviews, Design Sprints und weiteren Workshop-Formaten um produktübergreifende Bedürfnisse zu verstehen
Entwicklung von neuartigen und komplementären Produkt-, Dienstleistungskonzepten und Geschäftsmodellen gemeinsam mit internen sowie externen Partnern
Kontinuierlicher Einbezug von Feedbackgruppen in die Entwicklung neuer Produkt- und Dienstleistungskonzepten durch u.a. Einführung nötiger Methoden und Tools, Durchführung von Usability-Tests, kontinuierliche Auswertung von Feedbackkanälen
Zusammenarbeit mit Produktmanagern und anderen bei der Entwicklung neuer Produkt- und Dienstleistungskonzepten
Ihr Profil
M.A./M.Sc. in Verhaltensökonomie, Psychologie oder ähnlichem Fachbereich
Erfahrung im Bereich Innovation und Customer Behaviour Research und deren Frameworks, Methoden, Tools und Anwendungsgebiete
Du kannst komplexe Informationen sinnvoll nutzen und Restriktionen in Vorteile verwandeln
Idealerweise Erfahrung im Gesundheitswesen
Erfahrungen, Vertrautheit mit Projektmanagement-Tools und Projektmanagementmethoden
Fähigkeit, Probleme kreativ, konstruktiv und strukturiert anzugehen
Neugier und Interesse
Freude an kollaborativem Arbeiten in interdisziplinären Teams
Durchsetzungsstark. Du bringst Vorhaben zum Abschluss
Verhandlungssichere Deutsch- (Firmensprache) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und vernetzte Tätigkeit mit viel freiem Handlungsspielraum
Du-Kultur über das ganze Unternehmen hinweg
Dynamisches, forderndes Umfeld mit viel Raum für Mitgestaltung
Aattraktiver Arbeitgeber mit modernen Anstellungsbedingungen
Arbeitsort Zürich
Wir möchten Sie kennenlernen!Für erste Fragen wenden Sie sich an Tobias Motz, Leiter Innovationslab, +41 41 228 09 55. Ihre vollständige Bewerbung in PDF Format nimmt Christoph von Moos, Fachverantwortlicher Personal, gerne online oder per E-Mail entgegen: personaldienst@concordia.ch.
