Damit Sie sich nicht im Kreis drehen: job impuls ag, Ihr kompetenter und regionaler Partner bei der Suche nach interessanten Temporär- und Dauerstellen im kaufmännischen Bereich. Als langjähriges und zertifiziertes Mitglied bei Swissstaffing, dem Verband der Personaldienstleister, verpflichten wir uns zur Einhaltung der SQS Qualitätsstandards. Unsere erfahrenen Personalberaterinnen und Personalberater stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Für unserne Kunden ein renomiertes Finanzunternehmen suchen wir laufend Verstärkung im Bereich Kundendienst. 

Kundendienstmitarbeiter Finanzbranche , Zürcher Unterland/ Limmattal - jobimpuls.ch

Kundendienstmitarbeiter Finanzbranche (100%)

Aufgaben

• Selbständige Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanrufen


• Einhalten der vom Gruppenleiter vorgegebenen Quantitäts- und Qualitätsziele 


• Sicherstellung der Zusammenarbeit mit anderen Gruppen und anderen Abteilungen


• Verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Informationen und Daten, insbesondere Einhaltung des Bankgeheimnisses


• Verminderung von Mehrfachanrufen durch aktives Zuhören und professionelle Kundenberatung

Anforderungen

• Effiziente Bearbeitung des Kundenanliegens


• Vorbildlicher Umgang mit internen und externen Kunden


• Empathie für Kundensituation zeigen


• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch sowie Englisch und/oder Italienisch


• Belastbar/flexibel/teamfähig sein und selbständig arbeiten können


• Arbeitsstrategien und Vereinbarungen einhalten


• Erfahrungen als CC Agent von Vorteil. Andere Berufserfahrungen im Kundenkontakt (Detailhandel, Gastronomie) auch gut möglich.

In den ersten fünf Wochen ist ein 100% Pensum zwingend, um eine optimale Einarbeitung sicherzustellen. Eintritt ist nach Vereinbarung. Im Anschluss arbeiten sie von Montag bis Freitag zwischen 11.00 Uhr bis 23.30 Uhr sowie am Samstag und Sonntag von 06.45 Uhr bis 23.30 Uhr. Zu einem späteren Zeitpunkt und nach Absprache sind Nachtschichten möglich. Bereits ab 19.00 Uhr gibt es intreressante Zusatzentschädigungen, sowie auch für das ganze Wochenende an welchen gearbeitet wird. 

Bereit für eine neue Herausforderung? Dann senden Sie uns noch heute Ihre Bewerbung an untenstehende Email-Adresse oder rufen Sie uns für weitere Auskünfte an.

Bitte beachten Sie, dass wir unaufgeforderte Postbewerbungen nicht retournieren. Wir danken Ihnen für die Kenntnisnahme.

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