Der Bereich Customer Relationship Management (CRM), als Teil der Direktion Marketing-Kommunikation, ist verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung aller CRM-Aktivitäten der Migros.
Der Bereich Direktmarketing verantwortet alle Direkt Marketing-Aktivitäten. Sie planen, realisieren und analysieren komplexe, übergreifende Direktmarketing-Aktivitäten und Projekte. Teilweise Sind Sie auch für deren operative Umsetzung bzw. das Prozess-Management verantwortlich.