Das Generationenhaus Neubad in Basel hat im 2019 erneut an einer standardisierten
Qualitätsmessung durch QUALIS evaluation teilgenommen und seine Resultate mit anderen
Altersinstitutionen verglichen.
Seit 2014 wurde die Zufriedenheit in den folgenden Bereichen gemessen:
Bewohnerinnen und Bewohner (2019, 2017, 2014)
Pflege und Betreuung, Kontakt mit dem Arzt, Essen, Zimmer, Zusammenleben unter
Mitbewohnenden, Aktivitäten, Wohlbefinden, Mitbestimmung und Information
Lebensqualität von Bewohnerinnen und Bewohnern mit Demenz (2014)
Pflegerisch-ärztliche Betreuung, Umwelt, soziale Kontakte, Individualität, erlebter Alltag,
Emotionalität
Angehörige (2019, 2017, 2014)
Wohlbefinden während Besuchen, Kontakt mit Pflege/Betreuung, Pflege/Betreuung,
medizinische und gesundheitliche Versorgung, Verpflegung, gemeinsames Wohnen, Privatsphäre,
Aktivitäten/Anlässe, Präsenz des Personals, weitere Dienste, Gesamtbeurteilung
Eltern der KITA (2019, 2017, 2014)
Umgang der Betreuenden mit Eltern / Kindern, Kita-Alltag, Betreuung der Kinder, Innenräume,
Aussenbereich, Verpflegung, Leitung und Kita-Team, Informationen von der Kita, Gesamteindruck
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (2019, 2017, 2014)
Arbeitstätigkeit, Arbeitsbedingungen, Arbeitsteam, direkte Vorgesetzte, Betriebsführung
QUALIS evaluation GmbH gratuliert zur erfolgreichen
Durchführung und wünscht bei der Umsetzung der
Massnahmen viel Erfolg!
Zürich, 20. August 2019
Biagio Saldutto
lic. phil. I, Geschäftsführer
QUALIS evaluation GmbH ● Binzstrasse 18 ● 8045 Zürich ● www.qualis-evaluation.ch