Die AMAG Gruppe gehört zu den 50 grössten Schweizer Unternehmen. Unsere Vision ist es, uns zum führenden Anbieter nachhaltiger Mobilität zu entwickeln. Für dieses Ziel setzen sich die rund 6’500 Mitarbeitenden jeden Tag mit grosser Kompetenz und Leidenschaft ein und sorgen dafür, dass unsere Kunden jederzeit gut unterwegs sind.
Für die Garantieabwicklung in der AMAG Winterthur, suchen wir infolge Pensionierung per Juni 2020 oder nach Vereinbarung einen kompetenten und versierten Ersatz als Garantiesachbearbeiter
Das sind Ihre Aufgaben
Sie sind für die korrekte Abrechnung der Garantieaufträge sowie die Fakturierung der Kundenaufträge zuständig
Sie koordinieren und überwachen die Rückschübe der Garantie- und Kulanzteile
Sie sind für technische Rückfragen intern sowie beim Importeur verantwortlich und Sie nehmen Abklärungen über Kulanzbeteiligungen jeglicher Art vor
Bei Rückrufaktionen sind Sie für die korrekte Abwicklung nach Vorgaben der Werks- und Importeursrichtlinien in Bezug auf Qualität, Quantität, Termineinhaltung und Wirtschaftlichkeit verantwortlich
Die Mithilfe im Kundendienst rundet dieses spannende Profil ab
Das bringen Sie mit
Abgeschlossene Grundausbildung als Automobil-Mechatroniker EFZ sowie eine Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
Sie verfügen über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung, von Vorteil in einem Garagenbetrieb
Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich)
Fundierte PC-Kenntnisse und evt. AMAG-Systemkenntnisse (SAP AIDA, Saga, Termin- und Kapazitätsplaner und ELSA)
Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie eine exakte Arbeitsweise
Das bieten wir Ihnen
Wir schenken unseren Mitarbeitenden das Vertrauen und die nötigen Freiräume für selbstständiges Arbeiten
Eine offene und transparente Kommunikation über alle Stufen hinweg
Ein Job mit Perspektive: wir unterstützen die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden – fachlich wie persönlich
Flexible Arbeitszeitmodelle, um Beruf, Familie und Hobby unter einen Hut zu bringen
Diverse Mitarbeiterrabatte rund um die Marken der AMAG sowie 5 Wochen Ferien
