Für unseren Kunden in der Region Thun suchen wir einen
TEAMLEITER KUNDENINNENDIENST 80-100% (m/w)
Ihre Aufgaben
- Umfassende Kundenbetreuung im Verkaufsinnendienst
- Gewährleistung optimaler Kundenzufriedenheit
- Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen
- Rechnungsstellung und Terminüberwachung
- Erstellen von Auswertungen und Statistiken
- Aktiven Mitarbeit im Kundendienst
- Prozessoptimierung und Führung des Kundeninnendienstes
- Leitung von Kundenprojekten
- Stellvertretung und Unterstützung der Niederlassungsleitung
Unsere Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännischen Ausbildung
- Erfahrung in einer ähnlichen Tätigkeit im Kundeninnendienst
- Führungserfahrung und Führungsqualitäten
- Freude und Talent im Projektmanagement
- Fundierten MS-Office- und SAP-Anwenderkenntnisse
- Versierte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Sprachkenntnisse in Französisch
- Kommunikative Person mit dienstleistungsorientiert Arbeitsweise
Ihre Chancen
- Spannende Dauerstelle
- Hohe Selbständigkeit und Eigenverantwortung
Mehr Informationen gibt Ihnen unser Michael Schmid unter
033/225 60 70 oder senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen
per E-Mail. m.schmid@asoag.ch
Referenz-Nr. 1014281