Job Detail

Das können Sie bewegen.

• Sie führen ein Team von Kundenberatenden eines Reisezentrums.


• Sie tragen die Mitverantwortung für die vereinbarten Finanz- und Qualitätsziele und unterstützen die Zielerreichung.


• Sicherstellen einer kunden- und abschlussorientierten Beratung, sowie Verkauf im Kern- und Drittgeschäft über alle Kanäle der gesamten Mobilitätskette.


• Führen, fordern und entwickeln der Mitarbeitenden eines Teams nach der Strategie und dem Leitbild der SBB.


• Sie sind ein Vorbild im operativen Tagesgeschäft und unterstützt die Kundenbetreuung im Ereignisfall.


• Sie übernehmen spezielle Aufgaben im Auftrag des Leiter Reisezentrums.

 

Das bringen Sie mit.

• Sie bringen eine abgeschlossene 3-jährige kaufmännische Lehre mit oder eine Berufsausbildung im ÖV.


• Sie verfügen über eine Berufserfahrung von mind. 3 Jahren als Kundenberater/in im ÖV mit entsprechenden internen Weiterbildungen.


• Sie bringen idealerweise eine Weiterbildung auf Stufe Fachausweis in Richtung Führung / Verkauf oder BWL mit, oder bist bereit diese anzupacken.


• Sie sind eine neugierige und begeisterungsfähige Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung, überzeugendem Auftreten, Verhandlungs- und verkäuferischem Geschick.


• Sie bringen gute Führungs- und Sozialkompetenzen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit.


• Flexibilität, Veränderungs- und Leistungsbereitschaft, sowie Freude an der digitalen Welt.


• Sprachkenntnisse in der Standortsprache C2 (mündlich und schriftlich), gute mündliche Kenntnisse einer zweiten Landessprache und Englisch (beides Niveau B1), sowie idealerweise Kenntnisse einer weiteren Sprache.

Dass Sie mit uns die Schweiz bewegen wollen, ist für uns die grösste Motivation. Darum verzichten wir bei dieser Stelle auf ein Motivationsschreiben. Falls Sie uns Ihre Motivation dennoch in Ihren eigenen Worten mit Ihrer Website oder in einem Bild mitteilen möchten, haben Sie in unserem Bewerbungstool nach wie vor die Möglichkeit dazu.

Bringen Sie mit Leidenschaft und Verlässlichkeit nicht nur Menschen und Güter ans Ziel, sondern bewegen Sie auch die Wirtschaft, die Umwelt und die ganze Schweiz. In einem von über 150 Berufen bei der SBB

HR SRT 
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