Job Detail

Mitarbeiterin / Mitarbeiter Guest Relations 100%

Inseriert am: 18.12.2019

Mitarbeiterin / Mitarbeiter Guest Relations 100%

Zürich, Klinik Hirslanden, per 01.03.2020Online seit: 16.12.2019Jetzt online bewerben

Ihre Aufgaben



  • Koordination des Aufenthalts unserer internationalen Patienten und VIP-Patienten

  • Professionelles Beschwerde-Handling

  • Sicherstellung des Wohlbefindens unserer anspruchsvollen Privat- und Halbprivatpatienten in Zusammenarbeit mit der Pflege und der Hotellerie

  • Organisation und Durchführung von Klinikführungen und Anlässen in verschiedenen Sprachen sowie Unterstützung am Welcome Desk

  • Elektronische Erfassung der Patientenrückmeldungen


Ihr Profil

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium an einer Hotelfachschule und weisen nebst Berufserfahrung in der Dienstleistungsbranche auch kaufmännische Fähigkeiten auf. Ihr Deutsch ist einwandfrei und Sie können sich in Englisch und einer zweiten Landessprache problemlos verständigen. Gute IT-Kenntnisse sind für diese Stelle eine wichtige Voraussetzung. Für diese Tätigkeit wenden wir uns an dienstleistungsorientierte und kommunikative Bewerber, die auch in schwierigen Situationen die richtigen Worte finden. Sie verfügen über sehr gute Umgangsformen und ein repräsentatives Auftreten. Eine proaktive, selbständige Arbeitsweise zeichnet Sie genauso aus wie Ihre schnelle Auffassungsgabe.

Unser Angebot

Sie werden Teil eines dynamischen Teams mit zukunftsorientierten Zielen in einer namhaften Privatklinikgruppe. Wir bieten unseren Mitarbeitenden ein ausgezeichnetes Personalrestaurant, grosszügige Sozialleistungen, vergünstigtes Outdoor-Training, spezielle Versicherungskonditionen sowie Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen unseres internen Programms.



Wenn Sie das lebhafte und spannende Umfeld einer Privatklinik kennenlernen möchten und gerne flexibel von Montag bis Sonntag zwischen 8.00 Uhr und 18.00 Uhr arbeiten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.



Für zusätzliche Informationen steht Ihnen Corine Miklo, Leiterin Guest Services, unter T +41 44 387 35 87 gerne zur Verfügung.

Ihre Bewerbung

Auf Ihre vollständige Bewerbung freut sich:


Nadja MetzgerJetzt online bewerben

  • Papierdossier werden geprüft, jedoch nicht retourniert.

  • Für diese Vakanz nehmen wir ausschliesslich direkte Dossiers entgegen. Dossiers von Stellenvermittlern können wir leider nicht berücksichtigen.

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Lageplan Klinik Hirslanden


Hirslanden als Arbeitgeberin

Die führende Privatklinikgruppe setzt mit ihren 17 Kliniken, interdisziplinären medizinischen Kompetenzzentren und spezialisierten Instituten Standards. Erstklassige medizinische Leistungen und das Wohl des Menschen stehen für uns im Mittelpunkt.

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