Job Detail

Das können Sie bewegen.

• Individuelle Betreuung der Reisenden mit und ohne eingeschränkter Mobilität beim Ein-, Aus- und Umsteigen


• Kompetente Erledigung von Kundenanfragen (Gepäckeinstellung, Schliessfächern etc.)


• Unterstützen der Kunden beim Bedienen der Billettautomaten, bei Fahrplanauskünften und anderen Hilfestellungen


• Instandhaltung / Wartung der Betriebsmittel


• Logistische Aufgaben wie beispielsweise die Bewirtschaftung von Prospekten, Fundsachen und Blachenmontage


• Bereitschaft in anderen Servicestandorten abzulösen

Das bringen Sie mit.

• Abgeschlossene berufliche Grundbildung mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis (EFZ)


• Deutsch- und Französischkenntnisse Niveau B2


• Fahrausweis der Kategorie "B"


• Freude am direkten Kundenkontakt sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung


• Gute Office-Anwenderkenntnisse sowie Interesse und Anwendung von neuen Medien (App, mobile Devices)


• Handwerkliches Geschick und Interesse an vielseitigen Aufgaben

Das dürfen Sie erwarten

Eine vielseitige Tätigkeit in einem spannenden Umfeld. Werden Sie Teil des Services-Team Mitte und bewegen Sie mit uns die Schweiz. Wir freuen uns auf Ihre Unterstützung.

Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden vor, während und nach der Reise einen exzellenten Service. Unsere Spezialisten und Spezialistinnen im Bereich Services betreuen Reisende mit und ohne eingeschränkter Mobilität entlang der Reisekette und unterstützen die Vertriebsorganisation. Diverse Logistikaufgaben, die Sicherstellung einer optimalen Verfügbarkeit der Schliessfächer, SBB Werbemittel am Bahnhof und der Mobilitätslifte gehören zum Alltag. Sie sind ein wichtiger Bestandteil der Mobilität der Zukunft und beeinflussen so die Kundenzufriedenheit.

• Dass Sie mit uns die Schweiz bewegen wollen, ist für uns die grösste Motivation. Darum verzichten wir bei dieser Stelle auf ein Motivationsschreiben. Falls Sie uns Ihre Motivation dennoch in Ihren eigenen Worten mit Ihrer Website oder in einem Bild mitteilen möchten, haben Sie in unserem Bewerbungstool nach wie vor die Möglichkeit dazu.

Bringen Sie mit Leidenschaft und Verlässlichkeit nicht nur Menschen und Güter ans Ziel, sondern bewegen Sie auch die Wirtschaft, die Umwelt und die ganze Schweiz. In einem von über 150 Berufen bei der SBB

HR SRT 
Telefon + 41 51 220 20 29
recruiting@sbb.ch