Senior Prozessmanager / Business Analyst (m/w)

per sofort oder nach Vereinbarung

Das können Sie bewegen.

• In dieser anspruchsvollen Funktion optimieren Sie die bestehenden Prozesse in Zusammenarbeit mit den Stakeholdern (Kunden, IT, Linie, Projektteam, Product Management, etc.).


• Sie führen neue Produkte ein und sind die Schnittstelle zwischen Projekt sowie Betrieb.


• Die Prozesse überarbeiten Sie neu, zudem identifizieren Sie Automatisierungs-, Zentralisierungs- oder Outsourcing-Potential und setzen dieses um.


• Sie definieren die Anforderungen an die unterstützenden Tools (u.a.m. ServiceNow), sind Ansprechpartner/in für Entwickler, führen den Abnahmetest durch, schulen und unterstützen die Anwender.


• Des Weiteren führen Sie das Prozessteam Request Fulfillment fachlich und agieren mit.


• Sie steuern die Standardisierung und Modularisierung unseres Betriebs sowie wenden die folgenden Arbeitsmethoden an – eTOM, ITIL, BPMN2.0, Scrum, Kanban.

Das bringen Sie mit.

• Einen Hochschulabschluss im technischen oder betriebswirtschaftlichen Umfeld.


• Sie verfügen über praktische Erfahrung als Prozessmanager/in, Business Analyst und/oder Projektleiter/in, vorzugsweise in der Branche ICT.


• Analytisches sowie konzeptionelles vernetztes Denken zeichnet Sie aus und Sie bringen eine gewisse Reisebereitschaft mit.


• Sie interagieren offen sowie zielgerecht mit Menschen verschiedener Hierarchiestufen, Fachbereichen und Sprachregionen.


• Sie sind ein Machertyp – hohe Überzeugungsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen zählen Sie zu Ihren Stärken.


• Sie kommunizieren fliessend in Deutsch oder Französisch und bringen jeweils gute Kenntnisse in der anderen Sprache mit, jede weitere Sprache ist ein Plus.

Dass Sie mit uns die Schweiz bewegen wollen, ist für uns die grösste Motivation. Darum verzichten wir bei dieser Stelle auf ein Motivationsschreiben. Falls Sie uns Ihre Motivation dennoch in Ihren eigenen Worten, mit Ihrer Website oder in einem Bild mitteilen möchten, haben Sie in unserem Bewerbungstool nach wie vor die Möglichkeit dazu.

Werner Scheidegger, Leiter Zentrale Planung bei Bau und Instandhaltung
Standardisierung Fulfillment Telecom
Telefon +41 79 611 76 04

Arbeitsort:Ostermundigen

SBB AG
Bernstrasse
3072 Ostermundigen