Job Detail

Customer Experience Specialist CX, UX (w/m/d) 80 - 100%

Inseriert am: 29.10.2019

Pensum: 80-100%


Ihre Aufgaben



  • Analyse von Benutzerbedürfnissen, Entwicklung von komplexen und interaktiven Lösungen für unterschiedliche Web/App-Anwendungen

  • Erarbeitung von benutzerzentrierten Interaktionskonzepten für Websites, Webapplikationen und digitalen Kampagnen

  • Visualisieren der Lösungen durch erlebbare Prototypen, sowie Erstellung von Lösungsideen durch Human Centered Design oder Design Thinking

  • Durchführung von Usability Tests, Ideation Workshops und Nutzer-Interviews

  • Kundenbetreuung und fachliche Beratung im Bereich User Experience


Ihr Profil



  • Abgeschlossenes Studium (Uni/FH/HF) in Interaction Design, Service-Design oder Psychologie

  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Konzeption von komplexen, digitalen Lösungen und Anwendungen

  • Kenntnisse der gängigen Design- und Prototyping Werkzeuge (Adobe Creative Suite, Sketch, Figma, etc.) sowie Kreativ-Methoden, Design-Workflows (Benchmarking, Low- bis Hifi- Prototyping, Usability Walkthroughs, Usertesting, etc.) 

  • Gute Kenntnisse im Customer Experience Bereich und gewohnt in agilen Arbeitsweisen Erfolge zu feiern

  • Kundenorientierte Denkweise, gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, teamorientiert, offen und flexibel


Unser Angebot



  • Vielseitiges Aufgabengebiet in einem kollegialen Team

  • Dynamisches Arbeitsumfeld mit modernsten Technologien

  • Möglichkeit eigene Ideen und Konzepte einzubringen

  • Attraktive Anstellungsbedingungen mit guten Sozialleistungen

  • Zentraler Arbeitsort in der Stadt Zürich (Nähe Zürich Hardbrücke)


Unser Direktionsbereich Migros IT-Services (MITS), die Sparte Digital Technologies, kümmert sich um Portale, Web- und Mobile-App-Themen der gesamten Migros-Gruppe. Die Beratung und Umsetzung sämtlicher Online-Themen werden aus einer Hand geboten.

Zur Verstärkung unseres Teams Digital Experience suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als


Ihr Kontakt für diese Stelle:
Migros-Genossenschafts-Bund
Marcel Guggenbühler, Recruiter
Telefon: +41 58 570 05 37

Der Migros-Genossenschafts-Bund ist das Dienstleistungsunternehmen der Migros-Gruppe.
Für weitere Stellenangebote besuchen Sie migros-gruppe.jobs

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