In deinem neuen Job im Kundenservice Bank erwarten dich neun Kolleginnen und Kollegen im Alter zwischen 20 und 62 Jahren, die gemeinsam dreisprachig unterwegs sind. Diese arbeiten selbständig, gehen offen miteinander um und unterstützen sich aufgrund ihrer unterschiedlichen Stärken und Erfahrungen gegenseitig.
Du wirst die Bedürfnisse unserer Kunden als erste Ansprechperson am Telefon sowie über elektronische Kanäle erkennen und sie zu bankfachlichen Fragen beraten. Dabei setzt du deine Sprachkenntnisse in Deutsch und einer zweiten Landessprache (FR/IT) mündlich sowie schriftlich gezielt ein.
Anfragen ausserhalb deines Betreuungsbereiches vermittelst du erfolgreich an die zuständigen Spezialisten. Mit deinem Engagement leistest du einen wertvollen Beitrag für die hohe Service-Qualität der Baloise Bank SoBa.
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