Job Detail

Die Rosmerta Holding, mit rund 80 Mitarbeitenden, vereint folgende Firmen unter einem Dach; Hach
AG, Keller Fahnen AG, MaxTrada AG und VZ Biberist AG (Touringshop). Seit über 35 Jahren sind wir
im Schweizer Versandhandel tätig. Unsere Zielgruppen sind Firmen- und Privatkunden. Mit unserem
Sortiment, Fahnen, Blachen, „Nützliches für Haus und Garten“, Werbe- und Geschenkartikeln,
überraschen und begeistern wir unsere Kundschaft.

Wir suchen per 01.02.2020 oder nach Vereinbarung eine kundenorientierte und kommunikative
Persönlichkeit mit selbständiger und strukturierter Arbeitsweise als:

Sachbearbeiter/in Kundendienst (100%)

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Kundenberatung in deutscher und französischer Sprache


• Erfassen von Bestellungen


• Erstellung von Offerten, Auftragsbestätigungen, Rechnungen und Gutschriften


• Bearbeitung von Kundenreklamationen


• Administrative Abwicklung von Fahnenreparaturen und Uhrenreparaturen


• Durchführung von Bonitätsprüfungen und Erfassung von Vorauszahlungen

Ihre Qualifikation:

• Berufliche Grundausbildung als Kauffrau-/mann EFZ oder Detailhandelsfachfrau-/mann EFZ


• Freude am täglichen, telefonischen Kontakt mit Kunden


• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


• Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift


• Berufserfahrung in der Beratung von Kunden (z.B. Verkauf Innendienst oder Call Center)


• Sicherer und versierter Umgang mit den MS-Office Anwendungen

Wir bieten:
Bei uns in Biberist erwartet Sie eine lebendige Funktion in einem motivierten Team. Wir bieten Ihnen
fortschrittliche Arbeitsbedingungen und überdurchschnittliche Sozialleistungen. Bei uns profitieren Sie
von kurzen Entscheidungswegen in einem familiären Arbeitsumfeld.

Konnten wir Ihr Interesse wecken für diese Position? Dann senden Sie uns Ihr komplettes
Bewerbungsdossier, inkl. Angabe Ihrer Lohnvorstellungen, per E-Mail an:
jvonne.kaempfer@kellerfahnen.ch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Frau Jvonne Kämpfer, Personalleiterin, gerne telefonisch unter
032 671 11 38 zur Verfügung.

Direktbewerbungen werden bevorzugt.

Keller Fahnen AG
Holzackerstrasse 5
CH – 4562 Biberist
www.kellerfahnen.ch