Job Detail

Servicetechniker Customer Support 80 - 100%

Inseriert am: 01.11.2019

Entwickle mit uns die technologiebasierte Zukunft der Gebäudereinigung!

IntelliClean ist aus dem Innovationsprozess von Post Immobilien entstanden und revolutioniert die Gebäudereinigung. Unsere Saas (Software as a Service)-Lösung bestimmt anhand diverser Datenquellen und mithilfe von Algorithmen den Reinigungsbedarf in einem Gebäude und ermöglicht so eine dynamische Reinigung. So wird nur noch zur richtigen Zeit und am richtigen Ort gereinigt. Damit wir unsere Hardware im Griff haben, suchen wir einen motivierten Service Lead für die Skalierung in der Schweiz und Europa.



  • Vorbereitung und Durchführung von Inbetriebnahmen von Hardware (IoT-Sensoren und Android-Tablets)

  • Durchführung von Störungsbehebungen sowie Funktionskontrollen von Hardware im Haus und vor Ort beim Kunden

  • Telefonische und schriftlicher Support von Kunden bei technischen Problemen inklusive Pikettdienst

  • Fachliche Unterstützung der Projektleiter in der Problemlösung beim Kunden

  • Drehscheibenfunktion zwischen dem Kunden, dem Betriebsteam und der Entwicklungsabteilung

  • Testen und Evaluieren neuer Hardware gemeinsam mit der Entwicklung

  • Verwaltung der Hardware (Device-Management und Inventar)

  • Verantwortung für die Durchführung und Optimierung des Supportprozesses

 

  • Abgeschlossene technische Grundausbildung

  • Interesse an neuen Technologien

  • Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Teamfähigkeit

  • Gute mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch; weitere Sprachen sind von Vorteil

  • Freude an geschäftlichen Reisen innerhalb Europa

Eine vielseitige Tätigkeit in einem agilen Team mit kurzen Entscheidungswegen und schneller Umsetzung sowie viel Freiraum für Eigeninitiative (Startup innerhalb eines Konzerns). Dies in einem zukunftsweisenden technischen Umfeld (Internet of Things).

6 Wochen Ferien,Flexible Arbeitszeiten,Beteiligung ÖV,Mobiles Arbeiten


Kaspar Adank
Leiter IntelliClean
Telefon +41(0) 79 639 34 65
www.post.ch/intelliclean

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