Home Instead ist ein weltweit tätiges Unternehmen für die Betreuung von Senioren Zuhause.
Unsere CAREGiver – so nennen wir unsere betreuenden Mitarbeitenden – sind täglich bei
betagten Menschen im Einsatz und unterstützen bei der Bewältigung des Alltags. Im Mittelpunkt
unserer Arbeit steht die Lebensqualität und Lebensfreude für Senioren zu Hause. Für unsere
Niederlassung im Zürcher Oberland suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung

für unsere Notfallzentrale eine

MitarbeiterIn im Pikettdienst (20% - 40%)

Als Einsatzspezialistin Sie sind mitverantwortlich, dass unser Versprechen an 365 Tagen rund um
die Uhr erreichbar zu sein, erfüllt wird.

Für unsere Kunden und Mitarbeiter sind Sie wochenweise (FR-FR), ausserhalb der
Büroöffnungszeiten und über Mittag erreichbar. Sie sind Ansprechperson für unsere Kundschaft
und Mitarbeitenden im Einsatz. Ihre Aufgabe ist es, das Nottelefon entgegen zu nehmen und auf
Situationen und Anliegen kompetent regieren zu können.
Mit Ihrer Bereitschaft Neues anzugehen helfen Sie mit, eine Notfallzentrale in der Gesundheits-
und Betreuungsbranche auf- und auszubauen.

Ihre Aufgaben:

• Sie besetzen Dienste bei personellen Ausfällen und bei kurzfristigen Anfragen


• Sie leiten Notfallmeldungen direkt an unsere Kundenverantwortlichen weiter


• Sie unterstützen Kunden- und Mitarbeitende bei ihren Anliegen


• Sie rapportieren sämtliche Telefonate per Mail direkt an die Einsatzleitung

Unsere Erwartungen:

• Sie sind ein Organisationstalent mit ausgewiesener Kundenorientierung und haben Freude
  an Planung und Kommunikation


• Sie sprechen Schweizerdeutsch und lieben den Umgang mit Menschen


• Sie behalten auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf und haben einen hohen
  Qualitätsanspruch


• Sie haben vorzugsweise bereits Erfahrungen in einer Einsatzzentrale gemacht

Wir bieten:

• Selbständiges Arbeiten mit hoher Eigenverantwortung


• Arbeiten im Homeoffice möglich


• Ein spannendes Aufgabengebiet in einem zukunftsorientierten und stark wachsenden Markt


• Interne Weiterbildungen


• Anstellung im Stundenlohn

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto, Motivationsschreiben und
Salär Vorstellungen.

Ihr Ansprechpartner:
Sybille Kümmerli, Leitung HR & Services, sybille.kuemmerli@homeinstead.ch