Wir suchen eine flexible und tatkräftige Unterstützung für unseren IT-Helpdesk. Seien Sie Teil eines wachsenden, internationalen Unternehmens als
IT-Support (m/w) 100%
Ihr Aufgabengebiet
Entgegennehmen und Koordination von Störungsmeldungen bis zu deren Abschluss (International)
Beheben von Störungen durch Remote Support sowie Anwenderunterstützung im Microsoft-Umfeld
Beantworten von einfachen Fragen und Veranlassen allfälliger Umgehungslösungen (First-Level-Support)
Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an die verantwortlichen Stellen im 2nd/3rd Level
Sie unterhalten und erstellen Dokumentationen, Knowledge-Base und Benutzeranleitungen
Administration der Benutzer in den diversen ICT-Systemen
Installieren und Betreuen der Clients, der Peripheriegeräte sowie der mobilen Endgeräte
Durchführung und Weiterentwicklung von Benutzer-Schulungen
Bei Bedarf Onsite Support und Schulung
Mitarbeit und Umsetzung diverser kleiner Projekte
Unterstützung in der Administration
Ihre Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik
Fundierte Kenntnisse im Windows Client- und Server-Umfeld (Win7 und 10)
Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen, SW-Applikationen, Server, Netzwerken und Client Technologien
Erfahrung im Umgang mit Microsoft Produkten (Office 365, SCCM, Skype for Business und diverse andere Tools)
Gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil
Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
Systematische und selbstständige Arbeitsweise
Motiviert Neues zu lernen
Über Medartis
Medartis ist einer der führenden Hersteller von medizinischen Produkten für die Osteosynthese im Bereich des Gesichtsschädels und der Extremitäten. Medartis hat sich zum Wohle des Patienten verpflichtet, Chirurgen und OP-Personal mit den innovativsten Titanimplantaten und Instrumenten zu versorgen und den besten Service zu bieten.Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit hohen Qualitätsanforderungen in einem wachsenden, internationalen Unternehmen mit fortschrittlichen Sozialleistungen.Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Homepage www.medartis.com.
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