Job Detail

Agent.e.s de terrain et assistance aux voyageurs

Inseriert am: 01.11.2019

Les Transports publics de la région lausannoise recherchent leurs futurs talents !


 


Rejoignez-nous et devenez ambassadeur.ricede la mobilité dans l’agglomération lausannoise !


 


Vous êtes prêt.e à vous investir dans un métier à responsabilités alliant technique et relation client ?


Nous recherchons actuellement des :


 


Agent.e.s de terrain et assistance aux voyageurs


Votre challenge :

  • Accompagner et guider sur le terrain notre clientèle empruntant les métros m1/m2 (conseil sur les trajets, titres de transport et tarifs)

  • Apporter une assistance aux voyageurs tout en garantissant la sécurité et le confort

  • Contrôler au quotidien les équipements techniques assurant l’exploitation et garantir le bon fonctionnement des installations

  • Gérer les problèmes impactant l’exploitation (pannes, évacuation)

  • Piloter les rames du m2 en mode manuel lors de situation perturbée

  • Assurer le respect des consignes dans les stations et à bord des rames


 


Compte tenu de la nature de l’activité, cette dernière est organisée en tournus autour d’horaires irréguliers.


Nous vous offrons :

  • Un métier unique en Suisse !

  • Une formation spécifique de plusieurs mois afin d’obtenir les habilitations nécessaires

  • Des opportunités de développement et des formations continues

  • Des conditions de travail et des prestations sociales de qualité


Vous :

  • Etes titulaire d’une formation de niveau CFC ou équivalent

  • bénéficiez d’une expérience professionnelle de plus de 3 ans, si possible dans le contact clientèle

  • disposez d’un casier judiciaire vierge

  • disposez d’un permis de conduite catégorie B

  • avez le sens du service, la capacité à travailler seul ou en équipe


 


La prochaine classe de formation débute en mars 2020, n’attendez plus !


 


Délai de postulation: 24 novembre 2019