Job Detail

Mitarbeiter Telefonkundendienst (try+hire, vorerst 3 Monate temporär)

Basel / Eintritt per sofortkessler.vogler ist ein inhabergeführtes Unternehmen, spezialisiert auf die Beratung, Selektion und den Verleih von Fach- und Führungskräften für Banken und Finanzdienstleister.



Sie wollen sich weiterentwickeln und suchen darum nach einer neuen beruflichen Herausforderung bei einer Bank oder einem anderen Finanzdienstleister?



Dann kommen Sie auf uns zu – dank langjähriger Erfahrung und einem ausgezeichneten Netzwerk können wir Sie professionell und effizient unterstützen.



kessler.vogler berät Sie individuell bei Ihrer Karriereplanung und sucht gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung, die Ihnen und Ihren persönlichen Zielen optimal entspricht. Egal, ob Sie nach einer temporären oder festen Anstellung suchen.



Für unsere Kunden, eine der führenden Schweizer Banken mit Sitz in Basel, suchen wir per sofort eine engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter Telefonkundendienst (100%) für einen befristeten Einsatz von 3 Monaten mit Option auf Festanstellung oder Verlängerung. Die Position befindet sich im Inbound-Team für Privatkunden aus der Schweiz.




Tätigkeiten:

• Technischer Support für Kunden bezüglich Digitaler Produkte wie z.B. E-Banking, Karten oder Kreditkarten erbringen


• Produktwissen für gezielte Marktbearbeitung einsetzen (Cross-Selling, Terminvermittlungen)


• als erste Ansprechperson am Telefon die Bedürfnisse der Kunden erkennen und sie zu diversen bankfachlichen Themen beraten


• die KYC-(Know-Your-Customer) Comliance-Regeln sowie rechtliche Bestimmungen effizient umsetzen


• Generelle administrative Unterstützung der Abteilung im digitalen Bereich und Entwicklungsmöglichkeiten wahrnehmen

Anforderungen:

• per sofort verfügbar (zwingend!)


• abgeschlossene Ausbildung


• idealerweise Call-Center oder technischer Support Erfahrung


• Bankerfahrung von Vorteil


• Kunden- und Service-orientierte Persönlichkeit


• stets professionelles Verhalten und empathisches Auftreten


• Freude daran in einem jungen und dynamischen Team zu arbeiten

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Gerne prüfen wir diese und melden uns wieder bei Ihnen. Absolute Diskretion ist für uns selbstverständlich.

Freundliche Grüsse

Ihr Team kessler.vogler

Schifflände 22 - 8001 Zürich

Tel. +41 43 305 00 30

www.kessler.vogler.ch

info@kessler.vogler.ch

Sprachen: Fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse (zwingend!), Italienisch von Vorteil


Einsatzort: Basel


Eintritt ab: sofort


Stellenart: Temporärstelle


Stellen-Nr.: 1322


Publikationsdatum:10.10.2019


Ihre Kontaktperson:

Monty Haenni

Junior Consultant

T 043 305 00 26

haenni@kesslervogler.chE-Mail
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