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Customer Services Agent
Inseriert am: 17.10.2019
Pour le service client d'une entreprise active sur le marché international et situé sur la région de Vevey, nous recherchons
Customer Services Agent
Votre défi
Répondre au téléphone aux demandes des clients B2B concernant l'ensemble de leur produits
Conseiller sur les différents produits et services
Proposer activement et systématiquement leur offres
Conseiller le client en cas de problème
Garantir un service professionnel, efficace et de qualité
Atteindre le niveau de service / performance requis
Enregistrer et gérer les commandes
Appliquer les conditions générales de vente et de service
Assister dans les diverses tâches du département
Vos compétences
Très bonnes maîtrise du français et de l'allemand - minimum C1
Aptitude à gérer des contacts avec différents types de consommateurs
Maîtrise des outils informatiques usuels
Etre à l'aise avec l'univers des nouvelles technologies
Une expérience dans un service clients ou dans le domaine de la vente
Etre très à l'aise dans le contact téléphonique
Expérience dans l'utilisation d'un CRM ou d'un ERP
Votre contact
Mme Sandra Keck, Consultant Permanent, répond à toutes vos questions au Tel. +41 58 233 3240.
Vous pouvez postuler directement en ligne.
Merci de préciser la référence 030-SKEC-165184-23-FR.
Details
Arbeitgeber
Adecco
Ort
Vevey
Region
VD
Unternehmensgrösse
Grossunternehmen
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Zur Ausschreibung
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