Gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft der Schweizerischen Post. Die Abteilung Digital Management steuert die fachlichen Anforderungen, passt sie den Bedürfnissen der Endkunden an und begleitet Vorhaben von der Idee bis zum Go-Live in allen digitalen Kanälen der Post. Wir erweitern unser User Experience Team und suchen versierte User Experience Konzepter.
Mir Ihren Teamkolleginnen und Teamkollegen stellen Sie eine positive, durchgängige User Experience und Usability innerhalb der digitalen Kanälen der Post sicher. Dabei erheben Sie Kundenanforderungen, modellieren optimale User Journeys unter Berücksichtigung des jeweiligen Kontexts der Anwendung und der verwendeten Geräte. Sie sind verantwortlich für die Auswahl und Durchführung von UCD-Methoden. Zudem untersuchen Sie bestehende Lösungen auf Usability Schwächen und erarbeiten Verbesserungen. Sie entwerfen Prototypen und evaluieren diese mit den Endbenutzern. Dabei arbeiten Sie in interdisziplinären Teams in einer Vielzahl innovativer Projekte.,
Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Human Computer Interaction, Mensch-Maschine-Interaktion oder können eine Weiterbildung mit ähnlichen Inhalten ausweisen.
Sie bringen über 3 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Usability und UX mit, kennen sich mit den UCD Methoden aus und sind in der Lage im Rahmen eines Vorhabens den Projektzielen angemessene Methoden anzuwenden.
Sie sind gewohnt Nutzeranforderungen zu erheben und setzten diese in einem Interaktionskonzept um. Dabei fühlen sie sich sowohl bei der Workshopmoderation wie auch in unterschiedlichen Interviewsituationen wohl und bringen die nötigen Techniken mit.
Sie haben ein gutes Auge für Ästhetik gepaart mit ausgeprägten Visualisierungsfertigkeiten und tragen Sorge zum Detail.
Wireframes oder Mockups können Sie in Axure umsetzen und bedienen sich dabei unserer Standard Pattern Library, die sie bei Bedarf mit weiteren Elementen ergänzen.
Sie sind eine dynamische und kreative Unternehmerpersönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz und ausgeprägter Dienstleistungsbereitschaft
In der Vergangenheit konnten Sie vertiefte Erfahrung im Umgang mit digitalen Services machen und können entsprechende Projekte ausweisen. Darum wissen Sie, wie sich moderne digitale Kanäle anfühlen und wie sie aufgebaut sind und sind in der Lage auch mit IT-Spezialisten in den Fachdialog zu treten.
Sie bevorzugen die engen Zusammenarbeit mit unseren Kunden und sprechend dabei fliessend Deutsch. Es ist von Vorteil, wenn sie sich auch in Französisch oder Englisch verständigen können.
