Die Alternative Bank Schweiz (ABS) setzt seit ihrer Gründung konsequent auf soziale und ökologische Nachhaltigkeit. Wir erbringen eine breite Palette an Bankdienstleistungen für unsere 35'000 Kundinnen und Kunden in der ganzen Schweiz.
Für unser Beratungsteam Front/Back in Olten suchen wir Sie als
Kundenbetreuer/in Retail (80%-100%)
In dieser Funktion sind Sie unter anderem für folgende Aufgaben verantwortlich:
Administrative Arbeiten im Backoffice
Kontoeröffnungen und -saldierungen sowie Mutationen
Beratung unserer Retailkunden/-innen bezüglich Kassenobligationen und Anlagemöglichkeiten
Betreuen und Beraten unserer Retailkunden/-innen im Bereich Kontosortiment, inkl. Vorsorgekonto 3. Säule und e-Banking
Erkennen des Kundenpotenzials und Weiterleiten der Kunden/-innen an die zuständigen Kundenberater/-innen
Entgegennahme von Ringrufen der Telefonzentrale
Einhaltung der Regulatorien bei Kontoeröffnungen (VSB)
Beachtung der Vorschriften aus dem GwG
Bearbeitung von Mahnprozessen und Reklamationen
Erledigung von weiteren frontbezogenen Administrationsaufgaben
Schalter- und Kassendienst
Folgende Voraussetzungen und Eigenschaften verhelfen Ihnen zum Erfolg:
Erfolgreicher Abschluss als Bankkauffrau/Bankkaufmann
Einige Jahre Erfahrung in ähnlicher Funktion
Vertrautheit und Interesse an sozialen und ökologischen Themen
Gute mündliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Französisch
Erfahrung in der Firmenkundenbetreuung
Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Kontaktfreude sowie freundliches Auftreten
Finnova-Kenntnisse von Vorteil
Hohe Flexibilität und Spass an Veränderungen
Bereitschaft in unserer Filiale in Zürich auszuhelfen
Fühlen Sie sich angesprochen und sind an einer langjährigen Zusammenarbeit interessiert?
Wir bieten Ihnen eine vielseitige und anspruchsvolle Aufgabe in einem dynamischen Umfeld sowie die Chance, sich mit Ihrer Tätigkeit für ein sinnvolleres Banking zu engagieren und an der Entwicklung der Alternativen Bank Schweiz teilzuhaben. Die Stelle ist auch für Lehrabgänger/innen geeignet.
Der Arbeitsort ist Olten, wenige Schritte vom Bahnhof entfernt. Der Stellenantritt erfolgt nach Vereinbarung. Bezüglich des Pensums besteht eine gewisse Flexibilität.
Kontakt
Maurizio Scrugli, Leiter Beratungsteam, erteilt Ihnen unter 062 206 16 62 gerne telefonisch nähere Auskunft zu dieser Stelle.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.
