Job Detail

CRM Manager 80 oder 100%

Switzerland

Wir, die junge Marke Audika wurde aus einem Zusammenschluss von vier traditionsreichen Schweizer Hörgeräteakustik-Unternehmen gebildet, deren Ursprünge bis ins Jahre 1929 zurückgehen. Audika ist Teil der dänischen Demant Group, die international zu den führenden Anbietern von audiologischen Produkten gehört.

 

Mit dieser einzigartigen und gebündelten Erfahrung und rund 80 Fachgeschäften in der Schweiz, verfolgen wir in einem spannenden Wachstumsmarkt das Ziel, mehr Menschen helfen, besser zu hören.

 

Zur Ergänzung der Marketingabteilung am Hauptsitz in Urdorf suchen wir Sie per sofort als

 

 

CRM Manager 80 oder 100% (w/m)

 

 

 

Wir bieten

• Aufgaben, welche sich direkt auf den Umsatz und somit auf den Erfolg auswirken 


• Job Enrichment durch Projektarbeit, sofern erwünscht 


• Ein schlagkräftiges Team mit gemeinsamen Zielen 


• Modernes Arbeitsumfeld und Sinnhaftigkeit

 

 

Ihr Aufgabenbereich

• Erstellung und Weiterentwicklung multimedialer CRM-Kampagnen mit Fokus auf Neukundengewinnung und Bestandeskundenbindung


• Entwicklung von zielgruppengerechten Kommunikationsmodulen entlang einer klar definierten Customer Journey unter Sicherstellung der Verzahnung mit bestehendenMarketing- und Vertriebsaktivitäten


• Definition von KPIs zur Erfolgskontrolle sowie datenbasierte Optimierung derKommunikationsmodule 


• Weiterentwicklung der digitalen Performance unter Sicherstellung des Zusammenspielszwischen der Kundendatenbank und den automatisierten Marketingprozessen


• Anpassung der Templates an die Schweizer Gegebenheiten mittels enger Zusammenarbeitmit dem globalen CRM-Team 


• Abstimmung mit dem Kundendienst zur optimalen Ausschöpfung der bestehendenKundendatenbank sowie enge Zusammenarbeit mit externen Partnern zur permanentenIdentifikation von Neukundenpotentialen

 

 

Ihr Profil

• Freude an grossen Datenmengen, Zahlen, Fakten und Formeln 


• Advanced User von Access- und Excel-Datenbanken


• Hohes Verständnis für komplexe und vielschichtige Aufgaben und Prozesse


• Fachliche Kompetenzen in Marketing und Vertrieb


• Muttersprache Deutsch mit guten Englischkenntnissen für die Tool- undSystemanwendung

 

 

Sind Sie eine analytisch denkende Persönlichkeit und möchten tagtäglich zur Erhöhung der Lebensqualität Ihrer Kunden beitragen? Dann freut sich Daniela Stöckli über Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen auf stoeckli@karriereboutique.ch, mit Vermerk der Referenznummer 102.

Wir garantieren eine absolut diskrete Behandlung Ihrer Bewerbung.

Weitere Informationen über unsere Firmengruppe finden Sie unter www.demant.com.