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IT Supporter/-in im Trading-Umfeld 100%

Für unser Support Team suchen wir eine/n IT Supporter/-in mit Schwerpunkt auf die Betreuung unserer Handelsumgebung am Standort Zürich.

Your Challenge

• Gewährleistung eines kundenorientierten, effizienten und effektiven IT Supportes mit Fokus auf die Handelsabteilung


• Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Störungen und Anliegen unserer internen Kunden an nationalen und internationalen Standorten


• Aktive Mitarbeit bei Arbeitsplatz-Verschiebungen


• Aktive Mitarbeit in den HW-Prozessen (HW Rollouts/Lifecycling, Inventarisierung, Evaluierung)


• Unterstützung in Projekten und Vorhaben von Operation Services

 

Your Qualification

• Erfolgreich abgeschlossene Informatiklehre oder vergleichbare Ausbildung


• Mehrjährige Berufserfahrung im Support des Electronic Workplace Umfeldes, von Vorteil in der Bankenbranche


• Erfahrung mit Handels- und Finanzsystemen (Bloomberg etc.) ist zwingend


• Sehr gute Support-Kenntnisse von IT Standard-Produkten und –Services wie:
  
  
  
  • Microsoft Windows 10
  
  
  • Microsoft Office – O365
  
  
  • VDI/Citrix Technologie
  
  
  • Desktops, Thin Clients, Telephone
  
  
  • SW Verteilung
  
  
  • HW Asset Mgmt.
  
  
  • Patching
  
  

• Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows Server, AD, Exchange, Netzwerk, IP Telefonie, Printsysteme


• Kenntnisse von Atlassian Produkten (JIRA, Confluence, Bamboo etc.) von Vorteil


• Bereitschaft für Leistungseinsätze ausserhalb der regulären Servicezeiten


• Reisebereitschaft zu Supporteinsätzen in die nationalen und internationalen Niederlassungen


• Service-, kunden- und lösungsorientierte Persönlichkeit mit sehr guter Auffassungsgabe


• Motivierter und zuverlässiger Teamplayer mit selbständiger Arbeitsweise


• Angenehme Umgangsformen und gepflegtes, korrektes Auftreten


• Sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend


• Gute mündliche Französischkenntnisse von Vorteil

 

Standort

Zürich / Bleicherweg 21

 

Kontakt

Florence Majercik
+41 58 283 73 88
Corporate Human Resources

 

 

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