Job Detail

KUONI Cruises ist der Spezialist für Kreuzfahrten der DER Touristik Suisse AG. DER Touristik Suisse ist mit den Qualitätsmarken Kuoni, Helvetic Tours, zehn Spezialisten und über 80 Reisebüros ein führendes Schweizer Reiseunternehmen. Zusammen mit starken Partnern in ganz Europa bildet sie die DER Touristik Gruppe. Seit über 111 Jahren machen ihre Mitarbeitenden Ferienträume von Millionen Menschen wahr und arbeiten auch weiter leidenschaftlich an perfekten Ferienerlebnissen.

Schiffsreisen liegen nach wie vor im Trend und werden immer beliebter! Deshalb suchen wir für unser Kompetenzzentrum Cruises nach Vereinbarung einen

Team Manager Cruises (80 - 100% - m/w)

Ihre Hauptaufgaben: Sie …

• verantworten die fachliche und personelle Führung von rund 8 Mitarbeitenden (inklusive Lernende) in Zusammenarbeit mit dem Head of Sales


• stellen die Reederei- und Systemkenntnisse und die Einhaltung der Qualitätskriterien sicher


• nehmen an Verkaufsförderungsanlässen teil


• beraten zu und verkaufen selbstständig Kreuzfahrten


• unterstützen nachhaltig und bedarfsgerecht Ihre Kunden (Reisebüros und Privatkunden) vorwiegend am Telefon in Bezug auf Schiffsreisen sowie allfälligen Zusatzleistungen


• stellen die Lehrlingsbetreuung sicher inklusive Mithilfe bei der Rekrutierung


• analysieren Statistiken und treffen nötige Massnahmen


• erledigen diverse administrative Arbeiten


• vertreten den Head of Sales bei Abwesenheit

Ihr Profil: Sie …

• verfügen über eine kaufmännische Grundbildung und eine Weiterbildung in der Reisebranche ist von Vorteil


• bringen Berufserfahrung mit und verfügen idealerweise über erste Führungserfahrung (z.B. Lernendenbetreuung)


• sind eine äusserst kunden- und verkaufsorientierte Persönlichkeit und haben Freude an der Beratung sowie dem telefonischen Kundenkontakt


• bewahren in hektischen Zeiten Ruhe und schätzen es mit dem Team gemeinsam die Hochsaison zu meistern


• haben Durchsetzungsvermögen


• sind flexibel und kommunizieren offen & gerne


• haben fundierte Sprachkenntnisse in Deutsch und idealerweise Französisch

Unser Angebot: Wir …

• sind ein dynamisches und aufgestelltes Team


• bieten Ihnen die Möglichkeit Ihre Verkaufs- sowie Führungserfahrung breitgefächert auf- und auszubauen


• gestalten gemeinsam die Zukunft des Reisens


• investieren in Ihre Ferien (z.B. Reisevergünstigungen)


• unterstützen Ihre Aus- und Weiterbildung auch in Zusammenarbeit mit DER Touristik Deutschland

Haben Sie Lust bei uns anzuheuern? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung via Bewerber-Link.

Bitte beachten Sie, dass wir ausschliesslich Bewerbungen die direkt über unser Recruiting Tool erfasst wurden berücksichtigen können.

Bei Fragen steht Ihnen Frau Annik Pesch, Head of Sales Cruises, gerne unter 044 277 47 23 zur Verfügung.