Die Hochschule Luzern steht für praxisnahe, interdisziplinäre und vielseitige Aus- und Weiterbildungen in Technik & Architektur, Wirtschaft, Informatik, Soziale Arbeit, Design & Kunst sowie Musik. Anwendungsorientierte Forschung sowie attraktive Dienstleistungen vervollständigen den Leistungsauftrag. Die Hochschule Luzern beschäftigt über 1'700 Mitarbeitende und bildet rund 10'900 Bachelor-, Master- und Weiterbildungs-Studierende aus.
Der Applikationssupport ist verantwortlich für den Betrieb und den Unterhalt der Fachanwendungen in den Bereichen Schuladministration, Finanz- und Controlling, HR, Intranet usw. Er stellt eine professionelle Inbetriebnahme, Sicherung und Anpassung der benötigten Funktionalität und notwendige Weiterentwicklung der Fachanwendungen sicher. Er bearbeitet Störungen, unterstützt, schult und dokumentiert die Bedienung der Anwendungen, nimmt veränderte oder neue Anforderungen entgegen und bewertet diese. In Koordination mit den fachverantwortlichen Stellen werden Anpassungen und Erweiterungen der Funktionen vorgenommen.
Wie suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als
Leiter/in Applikationssupport 100%
Ihre Aufgaben
Verantwortung für den Betrieb, Unterhalt und Support der operativen Geschäfts-Applikationen
Führen des 9-köpfigen Teams Applikationssupport
Mitentwicklung und Optimierung von Geschäftsprozessen
Ansprechpartner zwischen fachverantwortlichen Stellen, Geschäftsprozessen, Lieferanten und ICT Technik
Erstellen und umsetzen von fachlichen Konzepten sowie Mitarbeit oder Leitung von Projekten
Beurteilen von neuen Anforderungen und Change Requests und Mitarbeit bei Detailspezifikation
1st und 2nd Level Support der Geschäftsapplikationen
Erstellen und pflegen von Benutzerdokumentationen und Umsetzungsrichtlinien
Erweitern, pflegen und dokumentieren der Systemlandkarte mit Schnittstellen und Datenflüssen
Ihr Profil
FH/HF-Abschluss in Wirtschaftsinformatik oder gleichwertige Ausbildung
