Job Detail

IT System Analyst

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Requisition Number

EMEA06074

Employment Type

Full-time

Location

Winterthur

Gegründet im Jahre 1927 mit Hauptsitz in Warsaw, Indiana, USA, ist Zimmer Biomet ein Weltmarktführer für die Versorgung von Erkrankungen des Bewegungsapparats. Wir entwickeln, produzieren und vermarkten unter anderem orthopädisch-rekonstruktive Produkte sowie Versorgungslösungen für die Bereiche Sportmedizin, Biologika, Extremitäten, Trauma Wirbelsäule, Knochenheilung, Zahnheilkunde und zugehörige chirurgische Produkte.

Wir arbeiten weltweit mit medizinischem Fachpersonal zusammen, um die Innovation im Gesundheitswesen voranzutreiben. Unsere Produkte und Lösungen helfen dabei, Patienten zu behandeln, die unter Erkrankungen oder Verletzungen von Knochen, Gelenken oder Weichteilen leiden. Zusammen mit medizinischem Fachpersonal verhelfen wir Millionen von Menschen zu einem besseren Leben.

Für unser EMEA Headquarter in Winterthur (Schweiz) suchen wir einen

IT System Analyst

In dieser Position sind Sie für die Bereitstellung eines effizienten und effektiven IT End User Support für interne und externe Benutzer verantwortlich. Sie stellen bei IT-Problemen und Fragen in verschiedenen IT Projekten Ihr Know-how zur Verfügung, sie unterstützen die Mitarbeiter bei First und Second Level Anfragen und arbeiten auch mit dem Third Level Support zusammen.

Die Haupttätigkeiten beinhalten:

• Schnelle und kompetente technische Unterstützung bei IT-Problemen und Fragen von Benutzern


• Bearbeiten und Lösen zugewiesener Tickets im IT-Ticketsystem


• On-Site First und Second Level Support in Deutsch und Englisch


• Unterstützung von Video Konferenzen und Meetings


• IT Support für die Produktion, Mitarbeiter sowie VIP Support
  
  

Ihre Qualifikation und Erfahrung:

• Abgeschlossene IT Support Ausbildung mit Kenntnissen von Computersystemen und Applikationen


• 3 - 5 Jahre Erfahrung als IT Support Analyst


• Ausgezeichnete Windows (z.B. Windows7 und Windows10) Client Kenntnisse


• Grundkenntnisse in Ivanti, SCCM oder anderen Softwareverteilungs-Tools


• Erfahrung in Projektarbeit, Sie sind in der Lage kleinere Projekte durchzuführen und an internationalen Projekten mitwirken zu können


• Kundenorientiertes Wesen und Initiativbereitschaft


• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift


• Kenntnisse von ServiceNow, Canon Uniflow und Cisco WebEx von Vorteil


• Erfahrung mit Qualifizierung und Validierung in einem stark reguliertem MedTech Umfeld ebenfalls von Vorteil
  
  

Reisetätigkeit:

Diese Funktion beinhaltet eine Reisebereitschaft von ca. 0% - 10% europaweit.

 

Zimmer Biomet bietet eine breite Palette interessanter beruflicher Möglichkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, welche wir gerne online auf unserer Website entgegennehmen.

 

Zimmer GmbH
Jan Lucarelli
HR Recruiting Coordinator
Sulzerallee 8                                      
8404 Winterthur                                 

www.zimmerbiomet.com

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