Wir gestalten die Zukunft der Intralogistik mit robotergestützten, datengesteuerten und flexiblen Lösungen, die für unsere Kunden außergewöhnlichen Mehrwert schaffen. Mit automatisierten Systemen und Software steigern wir die Performance von Lager- und Verteilzentren. Unser integriertes Angebot umfasst Beratung, Systemdesign und -implementierung sowie lebenslangen Kundensupport in mehr als 50 Ländern. Swisslog gehört zur KUKA Gruppe, einem weltweit führenden Anbieter von intelligenten Automatisierungslösungen mit mehr als 14.000 Mitarbeitern.
Sie fungieren Sie als Drehscheibe innerhalb vom Technischen Kundendienst und arbeiten eng mit unseren Teamleitern und Fachspezialisten zusammen
Steigern der Qualität und Effizienz im Technischen Kundendienst
Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation und Abarbeitung von techn. Kundendienst Themen
Sicherstellten von Service Excellence (Beschwerden Management, Lean Management / interne Improvements, Kundenkommunikation, bessere interne und externe Kommunikation, Kundenfocus)
Bindeglied zwischen externen- und internen Stellen
Als Teammitglied helfen Sie proaktiv mit bei der kontinuierlichen Verbesserung der Dienstleistungen im Kundendienst und der damit verbundenen Kundenzufriedenheit.
Unterstützung bei Projekt- und Offert Arbeiten sowie Ersatzteilwesen
IHR PROFIL
: Technische abgeschlossene Grundausbildung, idealerweise im technischen oder elektromechanischen Bereich
Selbständiges, exaktes und kundenorientiertes Arbeiten
Sehr gute mündliche sowie schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch
Versierter Office-Anwender
Solide Kenntnisse in ERP, SAP Key User Kompetenzen von Vorteil
WIR BIETEN
Swisslog bietet Ihnen die Chance, Ihre Karriere und Ihr Talent in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickeln. Wir sind stolz auf unsere Vielfalt und bieten unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, ihren Horizont zu erweitern. Wir erwarten nicht, dass Sie in allen Aufgabenbereichen bereits perfekt sind. Aber wir erwarten gewisse Qualitäten: Tatendrang. Engagement. Neugier. Den Willen, Ihre Zukunft selbst zu gestalten. Die Leidenschaft, gemeinsam innovative Lösungen zu entwickeln. Hohes Commitment. Transparenz. Kollegialität unter unseren Mitarbeitenden zeichnen unsere besondere Firmenkultur aus.Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann erwarten wir gerne Ihre Bewerbungsunterlagen.
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