Die Panalpina Gruppe ist eine der weltweit führenden Anbieterinnen von Supply-Chain-Lösungen. Das Unternehmen kombiniert den interkontinentalen Transport von Luft- und Seefracht mit umfassenden, wertgenerierenden Logistik und Supply Chain Services. Die Panalpina Gruppe ist eine der weltweit führenden Anbieterinnen von Supply-Chain-Lösungen. Das Unternehmen kombiniert seine Kernprodukte Luftfracht, Seefracht und Logistik zu global integrierten, massgeschneiderten End-to-End-Lösungen. Die Panalpina Gruppe betreibt ein weltweites Netzwerk mit rund 500 eigenen Geschäftsstellen in mehr als 70 Ländern und beschäftigt weltweit rund 16.000 Mitarbeiter/innen.
Für unsere Luftfrachtabteilung suchen wir eine/n Sachbearbeiter/in Customer Service Air Freight
Aufgabenbereich:
• Bearbeitung von Luftfrachtaufträgen
• Auftragsannahme, -prüfung und -erfassung
• Sendungsabruf und -avisierung
• Buchung der notwendigen Frachträume
• Sendungsverfolgung und -überwachung
• Dokumenten- und Dossiererstellung
• Abrechnung, Abschluss, Gewinnprüfung und Dossierverwaltung
• Preiskalkulation und selbstständige Offerterstellung für das zugeordnete Segment
• Einkauf von Frachtraum, Ratenverhandlungen mit Frachtführern
• Telefonischer und persönlicher Kundenkontakt
• Bearbeitung von Unregelmässigkeiten und Reklamationen
Qualifikation:
• Kaufmännische Ausbildung, von Vorteil in einem Speditionsunternehmen
• Minimum 2 – 3 Jahre Berufserfahrung in der Luftfracht Spedition erforderlich
• Sehr gute MS Office Kenntnisse (Word, Excel und Outlook)
Anforderungen:
Sie sind entscheidungsfreudig, kundenorientiert und haben sich dank Ihrer Speditionserfahrung eine sehr selbstständige Arbeitsweise angeeignet. Auch in hektischen Zeiten behalten Sie den Überblick, setzen Prioritäten richtig und stellen eine zeitgerechte Auftragsabwicklung sicher. Zudem verfügen Sie über ein hohes Fachwissen und eine gut organisierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Sprachen:
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse
Job-Spezifikation/Arbeitsumgebung:
Sie suchen eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem internationalen Umfeld? Es erwartet Sie ein moderner Arbeitgeber mit attraktiven Anstellungsbedingungen wie flexiblen Arbeitszeiten, Modelle zur Erhöhung der Work Life Balance, sehr gute Sozialversicherungsleistungen sowie Weiterentwicklungs-möglichkeiten.Die Infrastruktur sowie unsere Büroräumlichkeiten sind modern und befinden sich 3 Gehminuten von den öffentlichen Verkehrsmitteln entfernt. Parkplätze stehen unseren Mitarbeitenden kostenlos zur Verfügung.
Kontakt:
Bitte bewerben Sie sich via Online-Tool bei Frau Marianne Bolliger (HR).
