Job Detail

Express Apply

Portugal - ein Land, wo Träume wahr werden können! Du suchst eine neue Herausforderung in Lissabon und hast Lust, in unserem Service-Center der erste telefonische Kontakt zu unseren Kunden zu sein? Du hast idealerweise bereits erste Erfahrungen als Kundenberater/-in gesammelt? Dir fällt es leicht, die richtigen Worte zu finden und unsere Kunden mit ihren Anliegen zu betreuen? Wenn Du Teil unseres aufstrebenden Teams werden willst, dann sollten wir uns kennenlernen!

Für die Abteilung Kundenservice am sonnigen Standort Lissabon suchen wir Dich, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, als

Kundenberater (m/w) in Lissabon

Vollzeit | 40 Std.

Arbeitssprache: Deutsch und Englisch

Deine Aufgaben als Kundenberater (m/w)

Du berätst unsere Kunden gemäß den von uns angebotenen Dienstleistungen und bietest individuelle Hilfestellungen an.

Du beantwortest eingehende Anliegen, Wünsche und Reklamationen per E-Mail, Telefon und über Social Media.

Du nimmst neue Kunden eigenständig in das System auf.

Dein Profil als Kundenberater (m/w)

Du hast Freude am Umgang mit Kunden und stehst mit Rat und Tat zur Seite.

Deine Leidenschaft für den Kundenservice zeigst Du jeden Tag aufs Neue.

Du bringst eine hohe Flexibilität (Montag - Sonntag, 7- 22 Uhr im Schichtwechsel) und Teamgeist mit.

Du hast ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und garantierst eine kompetente Beratung.

Deine Vorteile

Leistungsorientiertes Gehalt inkl. monatlicher Leistungsbonus sowie 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr

Befristeter 6-Monatsvertrag mit der Möglichkeit eines unbefristeten Vertrag

Willkommenspaket beim Umzug: eine kostenfreie Unterkunft für 3 Monate, Unterstützung bei diversen Steuer-Fragen und Erstattung Deines Flugtickets bis zu 400€

Umfangreiche Zusatzleistungen (u.a. Zuschuss zum Lunch in der hauseigenen Kantine, Zuschuss zum Ticket, private Krankenversicherung inkl. zahnärztlicher Vorsorge nach 6-monatiger Zugehörigkeit)

Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten z.B. als Teamleiter oder Recruiter

Kostenlose Schulungen für erforderliche Software- sowie Produktkenntnisse

Großartige Lage mit guter Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln wie Zug, U-Bahn und Bus

Viele Rabatte in Fitnessstudios, Restaurants, Schönheitszentren, Apotheken und vielen mehr