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Technicien imprimantes sur terrain dans la région Genève/Lausanne

Job-ID: 5255

• Switzerland - Région Genève/Lausanne


• Professionals


• Full-time

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Be part of us

Nous sommes un prestataire mondial de services IT. Avec plus de 4 000 collègues en CDI dans plus de 40 filiales à travers le monde, nous offrons Device as a Service pour l'industrie informatique dans plus de 190 pays. DaaS combine matériel, logiciel, services de gestion de cycle de vie et financement en un seul contrat et un seul coût par appareil.

Your Task

Tu as une grande passion pour les réparations de matériel. Faire face à une clientèle variée, remédier aux diverses situations pour autant d’approches différentes au quotidien t’évoque le sentiment d’un accomplissement spécial.

Dans ce cas, nous t’offrons immédiatement ce que tu cherches:

Comme technicien imprimantes chez nous, tu seras responsable d’effectuer des travaux de réparations sur les imprimantes HP, Plotters inclus, sur site chez les clients.  Grâce à tes efforts importants et grâce au soutien de l’équipe Dispatch, tu vas assurer l’entière satisfaction du client.               

Activités additionnelles:

• Approche analytique des dépannages, en collaboration avec le Solution Center du fabricant et avec nos propres agents diagnostique


• Prise en charge des escalations techniques selon les procédures en vigueur du fabricant ainsi que les procédures des clients


• Documentation correcte de ton activité dans notre système de Ticketing sur le smartphone


• Être l’interface de communication entre le fabricant et le client final

Our Requirements

Tu apportes avec toi:

• Une solide expérience et connaissance de la réparation sur terrain des imprimantes HP


• Ton désir de travailler sur terrain et ton envie d’interagir de manière aimable avec les clients


• Résidence dans la région Suisse Romande, idéalement Genève ou Lausanne


• Un permis de conduire valide (catégorie B) est obligatoire


• Bonnes connaissances en anglais, allemand est un avantage


• Un apprentissage réussi, idéalement dans un domaine technique


• La volonté de faire de son mieux chaque jour

Your Benefits

Nous t‘offrons:

• Un emploi stable dans une entreprise internationale en croissance exponentielle


• Des défis et des projets variés et passionnants


• Un grand esprit d'équipe et une excellente ambiance de travail dans une équipe amicale


• Un espace et un outil pour tes idées d’amélioration/suggestions ainsi que leur mise en œuvre rapide grâce à nos chemins de décisions très courts