Le département de la femme, de l'enfant et de l'adolescent a pour mission d'offrir des soins de qualité et adaptés aux besoins des femmes à chaque étape de leur vie et aux problèmes de santé auxquels sont confrontés les nouveau-nés, les enfants et les adolescents de leur naissance jusqu'à l'âge de 16 ans.
Depuis de nombreuses années, le département de la femme, de l'enfant et de l'adolescent n'a de cesse de développer des prestations de pointe et des pôles de compétence dans plusieurs spécialités médicales.
Le service de psychiatrie de l'enfant et de l'adolescent (SPEA) s'occupe de la prise en charge hospitalière en hôpital de jour ou ambulatoire d'enfants et adolescents souffrant de troubles psychiques.
Au sein de notre service administratif, nous souhaitons offrir aux patients-es, au public et aux collaborateurs-trices un service courtois, empathique et compétent, tant au téléphone qu'aux différents postes d'accueil.
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Nombre de postes1Mois de l'offreJuillet 2019DépartementDépartement femme-enfant-adolescentService / Lieu de travailAccueil, centrale téléphoniqueTaux d'activité100%Classe9Type emploiCDDsi CDD, nombre de mois12 moisType de posteAuxiliaire(s)Délai de dépôt de candidature01/08/2019Entrée en fonction1er septembre 2019Demande de renseignementsMme P. Théodet, cheffe de secteur, Tél. 079 553 63 72Responsable RHMme F. Probst, responsable des ressources humainesOffreInterne et externeDate de début04/07/2019Date de fin01/08/2019No de l'annonce9969Centrale téléphonique :
- accueillir, renseigner et orienter toutes les demandes ;
- gérer les demandes de rendez-vous des consultations ambulatoires et spécialisées de l'ensemble du département ;
- assurer les tâches administratives en lien avec ces rendez-vous.
Accueil:
- renseigner, orienter et contribuer à la surveillance et à la sécurité des patients ;
- collaborer avec tous les services du département ainsi que de l'ensemble des services des HUG, unités de soins et services administratifs ;
- fonctionnalité d'un bureau de poste.
Prise de rendez-vous :
- prise de rendez-vous aux lieux d'accueils de la maternité et de la pédiatrie ;
- assurer les tâches administratives en lien avec ces rendez-vous.
Être au bénéfice d'un CFC d'employé-e de commerce ou formation jugée équivalente.
Excellente maîtrise du français parlé et écrit.
Bonne maîtrise de l'anglais.
Notions d'espagnol.
Autres langues bienvenues.
Être au bénéfice d'une expérience dans un poste similaire.
Connaissance du milieu médical, idéalement HUG.
Polyvalence et flexibilité dans les horaires.
Cette annonce s'adresse indistinctement aux femmes et aux hommes.
Votre dossier de candidature doit comporter une lettre de motivation, votre curriculum vitae, les copies de diplômes et de certificats de travail.LI-MAN