Functional SAP CRM Consultant (M/F) @ IBM CIC Switzerland
Country:CH
State:BERN
City:GUEMLIGEN
Category:Consultant
Required Education:Bachelor's Degree
Position Type:Professional
Employment Type:Full-Time
Contract Type:Regular
Req ID:237988BR
Location:GUEMLIGEN, BE CH
View Full DescriptionIntroduction
Your Role and Responsibilities
IBM gehört weltweit zu den grössten Anbietern von IT-Lösungen und Unternehehmensberatung. Unsere Vision ist es dazu beizutragen, dass unsere Welt smarter funktioniert. Hier ist der Ort, an dem Menschen, Unternehmen, Regierungen und Systeme besser vernetzt sind und zusammenarbeiten und vor allem wo Milliarden von Menschen besser leben und arbeiten.
Das IBM Client Innovation Center (CIC) Switzerland ist auf der Suche nach einem SAP CRM Consultant, welcher unsere Kunden bei dem Design, der Implementierung und Support von CRM (Customer Relationship Management) Modulen von SAPunterstützt. In dieser Rolle bist du verantwortlich für:
Lösungen im Bereich Marketing und Vertrieb an die Kunden und Stakeholdern
Übersetzung der Geschäftsanforderungen in Systemfunktionalitäten, entweder durch Spezifikation als Systemerweiterungen oder durch Systemkonfigurationen
Design und Aufbau von neuen SAP-basierten Funktionalitäten und Geschäftsprozesse mit Fokus auf den Bereich Vertrieb und Marketing
Konfiguration neuer SAP-CRM Lösungen gemäss den definierten Prozessen und Anforderungen
Mitwirkung bei Projektaufträgen und Änderungswünschen im Bereich Marketing und Vertrieb sowie Erstellung von detaillierten Arbeitsplänen in enger Zusammenarbeit mit der Projektleitung
Erstellung und Überprüfung von funktionalen und technischen Spezifikationen für Erweiterungen, Schnittstellen und Datenmigrationen sowie funktionalen Support für die Entwickler bei der Implementierung
Solution Governance und Aufbau starker Beziehungen zu den Partnern auf der Geschäftsseite
Required Professional and Technical Expertise
Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich)
3 bis 5 Jahre SAP-Erfahrung mit SAP CRM und SAP ECC
Mindestens 2 vollständige Projektlebenszyklen (Design, Customizing, Testing, Cutover und Support) mit SAP CRM mit Schwerpunkt Marketing und Vertrieb, SAP ECC (SD) ist ein Plus
Kenntnisse in CRM Web UI, ABAP und Debugging
Kenntnisse in Transaktionssystemen wie SAP SD/FICO /QM werden bevorzugt
Kunden- und ergebnisorientierte Denkweise ist erwünscht (Erfahrung mit agiler Methodik ist von Vorteil)
Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
Fähigkeit, in einem schnelllebigen und globalen Umfeld zu arbeiten (hohes kulturelles Bewusstsein)
Bachelor- oder Hochschulabschluss
Schweizer Bürger oder gültige Schweizer Arbeitserlaubnis / EU-Pass
Preferred Professional and Technical Expertise
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IBM Services is a team of business, strategy and technology consultants that design, build, and run foundational systems and services that is the backbone of the world's economy. IBM Services partners with the world's leading companies in over 170 countries to build smarter business by reimagining and reinventing through technology, with its outcome-focused methodologies, industry-leading portfolio and world class research and operations expertise leading to results-driven innovation and enduring excellence.
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