Job Detail

Referenznummer

1807

Arbeitsort

ZürichNänikon-Greifensee

Pensum

Vollzeit

Über Mettler Toledo

METTLER TOLEDO ist der führende Hersteller von Wägesystemen und weiteren Technologien für Anwendungen im Labor, der Industrie und im Handel. Wir agieren global und unsere Kultur ist von Innovation und internationalem Flair geprägt.

Ihre Aufgaben

Unser Geschäftsbereich European Logistics Hub (EU-HUB) ist unsere Logistik-Drehscheibe in Europa und erbringt für die METTLER TOLEDO logistische Dienstleistungen im weltweiten Servicegeschäft und im Import und Export von Produkten.

Als Verstärkung für unser Team Quality Management suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n engagierte/nSachbearbeiter/in Complaint Coordination (w/m/d) 100%

In dieser Funktion übernehmen Sie folgende Tätigkeiten:

• Verarbeiten von verschiedenen Kundenbeanstandungen und Einleiten der nötigen Korrekturmassnahmen in Abstimmung mit unseren internen und externen Partnern, Lieferanten und Fachabteilungen


• Tägliche Analyse und Erstellung von Statistiken um notwendige Massnahmen ableiten zu können inkl. Verantwortung und Nachverfolgung bis zur Umsetzung der Lösungsansätze


• Unterstützung der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Q-Prozesse und Aktualisierungen der nötigen Dokumente (Checklisten/Guidelines) sowie Unterstützung des Q-Managers bezüglich Prozess- und Qualitätsstabilität


• Bei Bedarf Training von Q-Prozessen von internen Lieferanten im Zusammenhang mit den Beanstandungen
  

Ihr Profil

Folgende Anforderungen stellen wir an diese Position:

• Abgeschlossene kaufmännische/technische Ausbildung mit allfälliger Weiterbildung im Logistik- / Supply Chain Management


• Kenntnisse in der Kundenbetreuung sowie Freude an der Bearbeitung von Kundenbeanstandungen


• Sehr gute MS-Office Kenntnisse; SAP Know-how von Vorteil


• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt


• Sie bezeichnen sich selbst als teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung, Kundenorientierung sowie ausgeprägtem Qualitätsdenken
  

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen ein spannendes Umfeld, in dem Sie sehr selbständig in einem kleinen und hochqualifizierten Team mitwirken können.

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

 

Es werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt.

Chancengleichheit

Wir fördern weltweit Chancengleichheit und schätzen die Vielfalt in unseren Teams in Bezug auf Arbeitserfahrung, Fachgebiet, Geschlecht und ethnische Zugehörigkeit. Weitere Informationen zu unserem Engagement für Nachhaltigkeit, Vielfalt und Chancengleichheit finden Sie hier.