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IT-Servicetechniker (m/w) im Aussendienst Raum Bern

Job-ID: 5022

• Switzerland - Raum Bern


• Professionals


• Full-time

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Wir sind ein globaler IT Dienstleister. Mit über 3.400 fest angestellten Mitarbeitern in 38 Landesniederlassungen erbringen wir unsere Dienstleistungen weltweit in mehr als 190 Ländern.

Your Task

Du reparierst leidenschaftlich gerne Hardware. Die Abwechslung, verschiedene Kunden anzufahren und unterschiedliche Situationen vorzufinden, macht für Dich den Job zu etwas Besonderem.

Wir bieten Dir per sofort, was Du suchst:

Du führst eigenverantwortlich Reparaturarbeiten gemäss SLA und Kundenvereinbarungen an PCs, Notebooks, Desktops, Workstations und Server und Storage Systemen der Marke HP und HPE durch. Durch Deine gute Arbeit und die Unterstützung unserer Disposition kannst Du die Zielvorgaben einhalten und sorgst für glückliche Kunden.

Weitere Tätigkeiten:

• Analytisches Troubleshooting in Zusammenarbeit mit dem Hersteller Solution Center


• Abwicklung technischer Eskalationen/Erweiterungen nach Hersteller Prozess beim Kunden vor Ort


• Korrektes rapportieren und abschliessen der Serviceaufträge auf dem Smartphone


• Sicherstellen der Kommunikation zwischen Hersteller und Endkunden

Our Requirements

Du bringst mit:

• Fundierte Erfahrung mit On-Site Reparaturen von IT Hardware, insbesondere HP und HPE


• Gute Kenntnisse in Windows Betriebssystemen, Unix/Linux sehr von Vorteil


• Gutes Verständnis für Server/Server/SAN Umgebung


• Erfahrung in der Diagnose und Fehlerbehebung bei PCs und Servern- und Storage Systemen


• Die Lust auf den Aussendienst und den freundlichen Umgang mit verschiedenen Kunden


• Bereitschaft für gelegentliche Nacht- und Wochenendarbeit sowie regelmässige Standby Aktivitäten


• Einen gültigen Führerschein der Klasse B und gute Deutsch- und Englischkenntnisse


• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufslehre, ideal in einem technischen Bereich


• Die Bereitschaft, jeden Tag dein Bestes zu geben


• Wohnhaft in der Region Bern

Your Benefits

Wir bieten Dir:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem exponentiell wachsenden, internationalen Unternehmen


• Spannende Projekte in Eigenregie mit abwechslungsreichen Herausforderungen


• Grossen Zusammenhalt und eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen Team


• Eine direkte und offene Kommunikation mit einer Du-Kultur bis in die Management-Ebene


• Raum für eigene Ideen und Verbesserungsvorschläge sowie deren schnelle Umsetzung aufgrund unserer sehr kurzen Entscheidungswege