Als nationaler Kooperationspartner vom Automobilgewerbeverband Schweiz (AGVS) setzt Manpower auf Werte wie Erfahrung - Vertrauen - Diskretion - Know-how – Persönlichkeit und ist der spezialisierte Personaldienstleis-ter in der Automobil- und Nutzfahrzeugbranche. Mit unserem ausgeprägten Fachwissen vermitteln wir unserer anspruchsvollen Kundschaft langfristig und mit Erfolg Fach- sowie Führungskräfte.
Im Exklusivauftrag rekrutieren wir für unseren Kunden, einen namhaften Nutzfahrzeugbetrieb mit Markenvertretung im Raum Seeland-Bern-Fribourg, zur Verstärkung des After-Sales Team eine(n) motivierte(n), flexible(n) und engagierte(n):
Serviceberater/-in (NFZ) 100%
Ihre Aufgaben:
- Ihre Hauptaufgabe ist es den hohen Ansprüchen und Anforderungen unserer Kundschaft gerecht zu werden dabei stellen Sie durch Ihre fachlichen und sozialen Kompetenzen die hohe Kundenzufriedenheit sicher.
- Sie betreuen unsere Kunden im Serviceprozess von der Beratung über die Diagnose bis hin zur Endabrechnung und kümmern sich um eine erfolgreiche Auftragsabwicklung.
- Durch Ihre umfassende und überzeugende Kundenbetreuung und Beratung sorgen Sie für eine erfolgreiche Kundenbindung der Kunden zu unserem Unternehmen und stärken somit die menschlichen und geschäftlichen Beziehungen zueinander.
- Im Verkauf von zusätzlichen Serviceleistungen, Ersatzteilen und Zubehör, beraten Sie Ihre Kunden unterstützend.
- Gewährleistungs- und Kulanzfälle sowie alle sonstigen Reparaturaufträge wickeln Sie erfolgreich ab und koordinieren die Fertigstellung der Fahrzeuge termingerecht.
Ihr Profil:
- Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und finden für jedes Kundenanliegen eine überzeugende Lösung.
- Durch Ihr logisches Verständnis und Ihre Technikaffinität im Nutzfahrzeugsegment schaffen Sie Vertrauen bei Kunden und Ihren Kollegen.
- Sie kommunizieren fachkundig in Deutsch und Französisch und engagieren sich für die Anliegen Ihrer Kunden.
- Sie arbeiten stets gründlich und sind selbstständiges Arbeiten gewohnt, darüber hinaus sind Sie verhandlungssicher und haben ein gutes Durchsetzungsvermögen.
- Eine Ausbildung als Automobil-Mechatroniker/-in (EFZ) in Fachrichtung Nutzfahrzeuge und eine kaufmännische/betriebswirtschaftliche Weiterbildung zeichnen Ihren beruflichen Werdegang aus und runden Ihr Profil ab.
Ihre Benefits:
- Berufliche Perspektive / Entwicklungsmöglichkeiten / Vielfältige Aus- und Weiterbildungsangebote.
- Vielfältige, selbständige und hohe Eigenverantwortung innerhalb der Aufgabe.
- Fortschrittliche Sozialleistungen.
- Gute Verkehrsanbindung.
- Gute Marktstellung / Bekanntheit des Unternehmens respektive der Marke.
Ihr Kontakt: Haben wir Ihr Interesse geweckt? Sascha Wicki (Senior Consultant Automotive Industrie) 058 307 29 28 / sascha.wicki@manpower.ch freut sich auf die vollständige Bewerbung inklusiv Foto und steht für Fragen und Auskünfte gerne zur Verfügung. Bewerben Sie sich über den Bewerbungsbutton oder rufen Sie Ihre Manpower Kontaktperson an. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Die Personalrekrutierung wird exklusiv von Manpower im Auftrag unseres Kunden durchgeführt.
Über ManpowerManpower Schweiz weist über 55 Jahre Erfahrung in der Rekrutierung, Evaluierung und Vermittlung von temporären und festen Mitarbeitenden sowie der Erbringung von HR-Lösungen auf. Mit 50 Agenturen in allen Sprachregionen, 20 000 temporären Mitarbeitenden, 1500 Feststellenvermittlungen und über 5000 Kundenunternehmen aller Grössenordnungen und aus allen Wirtschaftszweigen gehört Manpower zu den Branchenführern in der Schweiz. Unsere 3 Versprechen„Wir lieben, was wir tun. Dank unserer Leidenschaft haben Sie die besten Einsatzchancen.“