Job Detail

Kundendienstberater/in

Aufgaben

• Terminvereinbarung


• Betreuung der Fahrzeugannahme inkl. Direktannahme


• Diagnose von Reparaturumfängen


• Rechnungsstellung und Terminabstimmung zwischen Werkstatt und Kunden


• Planung und Koordination von Arbeitsaufträgen


• Erstellung von Kostenvoranschlägen


• Aktiver Verkauf von Dienstleistungen und Porsche Tequipment-Zubehör


• Positive Beeinflussung der Kundenzufriedenheit

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Automechaniker/in und Weiterbildung zum/zur Kundendienstberater/in


• Mind 5 Jahre Berufserfahrung als Kundendienstberater in der Automobilbranche


• Idealerweise Kenntnisse von Porsche-Fahrzeugen


• Sicherer Umgang mit MS Office


• Gute Englischkenntnisse, idealerweise Französischkenntnisse


• Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit


• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise

Faszination Porsche erleben

Als kontaktfreudiger Teamplayer können Sie im neuen Umfeld viel bewegen. Wenn Sie sich angesprochen fühlen, dann senden Sie Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto ausschliesslich per Email an: jobs@porsche-basel.ch
Bitte beachten Sie, dass unvollständige Bewerbungen, unlesbare Dokumente oder Teilsendungen und Bewerbungen, die die Vorgaben und Kriterien nicht erfüllen, nicht bearbeitet werden können. Anfragen und Bewerbungsdossiers über Stellenvermittler werden nicht berücksichtigt.

Porsche Zentrum Basel
Nef Sportwagen AG
Personalabteilung
Florenz-Strasse 1B
CH-4142 Münchenstein
Tel. +41 (0) 58 5 911 911