Unilabs ist der grösste Anbieter von medizinischer Labordiagnostik für niedergelassene Ärzte und Spitäler in der Schweiz und beschäftigt rund 800 Mitarbeitende.

Zur Unterstützung unserer IT Abteilung in unserem Grosslabor in Dübendorf (15 Gehminuten ab Bahnhof Stettbach), suchen wir eine/n

IT Supporter (100%)

Sie sind die Drehscheibe zwischen unseren externen Kunden sowie den IT- und Sales-Abteilungen in Bezug auf e-unilabs, unserer elektronischen Verschreibung. Gleichzeitig unterstützen Sie das IT Support Team beim First und Second Level Support.

Sales Technical Support Aufgaben

• Installation sowie First und Second Level Support von e-Solutions für Arztpraxen in der gesamten Deutschschweiz (Webkonfiguration von Konten und Installation von Labeldruckern)


• Netzwerkkonfigurationen sowie Behebung von Konfigurationsfehlern vor Ort in Praxen und Spitälern


• Ticket-Erfassung und Zuteilung im internen ServiceNow System


• Remote Support mit Bomgar


• Teilnahme an Projekten zur Entwicklung von Applikationen und Lösungen für Ärzte

IT Support Aufgaben

• First und Second Level Support für Unilabs Mitarbeiter in der gesamten Deutschschweiz


• Staging von Notebooks und Workstations (Windows 10)


• Erstellung von Exchange Mailserver Konten sowie User Support

Was Sie mitbringen

• Erfahrung im Support (First und Second Level) und der Beratung von Kunden inklusive Installationen vor Ort


• Kundenorientierte Person


• Sie fühlen sich wohl in der Rolle des Vermittlers und Übersetzers zwischen externen Kunden sowie IT-Abteilung und Verkauf


• Sie besitzen vertiefte Kenntnisse in folgenden Bereichen: Active Directory, Windows und Mac OS, Ticketing Lösungen und Netzwerke (insbesondere Ethernet)

Was wir bieten

• Sehr vielfältige Tätigkeiten im medizinischen Umfeld


• Mitarbeit in einem Team, das gemeinsame Ziele verfolgt und einander aktiv unterstützt


• 40-Stunden-Woche und 5 Wochen Ferien pro Jahr

Die Arbeitszeiten
Ihre Arbeitszeiten sind Montag bis Freitag zwischen 7:30 bis 16:30 Uhr (gelegentlich 8:30 bis 17:30 Uhr) mit regelmässigen Pikettdiensten (1 Woche pro Monat).

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bei Fragen steht Ihnen Herr Patrick Mulet, Head of ICT Support Schweiz, unter 079 752 03 77 oder patrick.mulet@unilabs.com gerne zur Verfügung.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung an Frau Melanie Rubio, HR Generalist, an hr.chd@unilabs.com.

Arbeitsort:Dübendorf

Unilabs
Frau Melanie Rubio
Ringstrasse 12
8600 Dübendorf

Telefon 058 864 53 74hr.chd@unilabs.com