Job Detail

Hotel or Entity Mövenpick Hotel Lausanne

City

Lausanne

State

Vaud

Region/Country

Switzerland 

Nestled on the shores of Lake Geneva or Lake Léman as its otherwise known, is Mövenpick Hotel Lausanne, offering stunning views over the French Alps. Our 4-star hotel near the centre of Lausanne is only a 45-minute drive from Geneva-Cointrin International Airport.



Best known for:

337 non-smoking rooms, many with lake views

On Lake Geneva, close to the centre of Lausanne

Two restaurants and a bar

Fitness area with a sauna

18 modular conference rooms and catering divisionDiscover the hotel

Contract

Job Level	Job Job
Fixed-term contract:	No
Status	Full Time
Anticipated Start Date	15-07-2019

Contact

Klotz Audrey

audrey.klotz@movenpick.com

+41 21 612 72 92

Skills

Level of Education

Vocational education

Areas of study

Hospitality

Professional experiences

1 to 2 years

Languages essential

French

English

Optional languages

German (Intermediate)

Arabic (Intermediate)

Essential and optional requirements

- Expérience précédente dans le département des réservations de minimum 2 ans
- Excellente maîtrise de Opera (Synexis en plus, un atout)
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais, toute autre langue européenne est un atout
- Bonnes connaissances des outils informatiques usuels
- Souriant(e)
- Flexible
- Organisé(e)
- Excellente gestion du stress et des priorités

• Excel


• Word


• TARS


• Opéra

Key tasks

Les tâches inhérentes à cette fonction incluent: - Prise de réservations par email et téléphone (individuelles et corporate) - Traitement des réservations - Traitement des no-shows et late cancellations - Contrôle journalier des réservations - Gestion des offres et confirmation des réservations individuelles - S'assurer du bon fonctionnement des procédures et mises en place de nouvelles si besoin - S'assurer de la satisfaction clients - Supervision d'une Agent de Réservations - Collaboration étroite avec le Front Office, Housekeeping, F&B et Sales

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