Job Detail

Head of Application Services

Inseriert am: 07.02.2019

Was dich erwartet

Mit der strategischen Phase "Simply Safe" ist die Baloise Group seit mittlerweile zwei Jahren auf dem Weg, die Basis für Versicherungsdienstleistungen der Zukunft zu legen. Um diese Transformation und die Digitalisierung mit der notwendigen Geschwindigkeit und Konsequenz voranzutreiben, werden die bisherigen Konzernbereiche ab Mai 2019 mit der neugeschaffenen "Group IT" ergänzt. 

In deiner Funktion als Bereichsleiter Application Services verantwortest du den Bereich „Application Services“ in der neu geschaffenen Organisationseinheit Shared Service Provider (SSP) als Teil der neuen Organisationseinheit. Der SSP besteht aus den Bereichen „Application Services“ und „Infrastucture“. In deiner Funktion übernimmst du Repräsentations- und Koordinationsaufgaben für den SSP. Als Bereichsleiter bist du verantwortlich für die Bereitstellung von gruppenweit genutzten Querschnittsanwendungen, die übergreifenden Steuerungsfunktionen des Shared Service Providers und das Innovationsmanagement des SSPs. 



  • Direkte fachliche und personelle Führung des Bereiches Applications & Management 

  • Etablierung effektiver, effizienter und agil agierenden Applikationsteams

  • Integration sowie Entwicklung und Pflege von Anwendungen gemäss SLAs 

  • Vorantreiben der Harmonisierung und Standardisierung der gruppenweit genutzten Anwendungen, in Abstimmung mit dem Architektur-Management der Group IT 

  • Identifizierung und Pilotierung von Innovationsmassnahmen zur Optimierung des SSP und dessen Serviceportfolios 

  • Verwaltung (Finanzen, Kundenschnittstelle) des Shared Service Providers 

  • Kontinuierliche Reduktionen der IT Komplexität durch Konsolidierung und Automatisierung der Anwendungslandschaft und –prozesse 

  • Gegenüber internen Kunden sind Sie Ende-zu-Ende verantwortlich für alle durch den SSP bereitgestellten Anwendungsservices. Dies umfasst auch in diesem Zusammenhang erbrachte Infrastruktur-Services


Was wir erwarten


Wir wünschen uns eine Macher-Persönlichkeit, die lösungsorientiert und zielstrebig handelt und über ein gesundes Durchsetzungsvermögen verfügt. Als ausgesprochen guter Kommunikator fällt es dir leicht, Menschen zu motivieren, Verhandlungen zu führen, Beziehungen aufzubauen und gemeinsam Lösungen zu erarbeiten. Dabei hilft dir auch dein sympathisches und kompetentes Auftreten. Weiter bist du ein Netzwerker, der sowohl gut plant sowie strukturiert vorgeht und gleichzeitig ein guter Teamplayer ist. Du bist verantwortlich für die Auswahl und Weiterentwicklung gut qualifizierter Mitarbeitender sowie für die Definition und Besetzung der zur Auftragserfüllung notwendigen Rollen. Du arbeitest in verschiedenen strategischen Gremien innerhalb der Group IT aktiv mit und pflegst einen regen Austausch mit den IT-Verantwortlichen, Fachbereichen und Konzernbereichen innerhalb der Baloise Gruppe. 


Was du als Shared Service Provider – Bereichsleiter Application Services darüber hinaus mitbringen sollten:



  • Hochschulabschluss in Wirtschaft / Informatik oder verwandter Disziplin

  • Langjährige und umfangreiche Führungserfahrung in der Führung von IT Organisationen, idealerweise im Anwendungsbereich sowie praktische Erfahrung im komplexem IT-Umfeld

  • Ausgewiesene Expertise im Innovationsmanagement und digitalen Themen

  • Erfahrung in der Durchführung von länderübergreifenden Change-Prozessen im IT-Umfeld (organisatorische, prozessuale und technische Veränderungen) 

  • Kenntnisse im Aufbau und Management von Shared-Application-Services innerhalb einer Unternehmensgruppe

  • Umfangreiches strategisches und praktisches IT-Fachwissen im Bereich Anwendungsservices

  • Betriebswirtschaftliche Kenntnisse im Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbereich, Vertrautheit und Erfahrung mit verschiedenen Sourcing-Modellen 

  • Verhandlungsgeschick und Management von Beziehungen und Servicedienstleistungen zu internen und externen Partnern 

  • Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch, Französischkenntnisse sind von Vorteil

Details