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Teamleader Credit Limit & Master Data Retail 100% (m/w)

Inseriert am: 07.05.2019
Teamleader Credit Limit & Master Data Retail 100% (m/w)





Für den Ausbau unseres Back Office suchen wir für unser Credit Limit & Master Data Team Verstärkung. Arbeitsort: Zürich.

Aufgaben

  • Fachliche und personelle Führung der unterstellten Mitarbeitenden (9-15)

  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität im Zusammenhang mit dem Onboarding von neuen Kreditkartenkunden und Customer Life Cycle Management (Limiten, Master Data, etc.)

  • Coaching der Mitarbeitenden bezüglich Service Excellence, professioneller Kundenbetreuung und korrekter fachlicher Behandlung von Geschäftsvorfällen

  • Weiterentwicklung des Verantwortungsbereichs auf Ebene von Prozessen, Systemoptimierungen, Organisation und Methodik

  • Planungs-/Analyseaufgaben im Zusammenhang mit dem eigenen Fachbereich

  • Projekte/Teilprojekte/Vorhaben zur unternehmerischen Weiterentwicklung begleiten und die Fachinteressen vertreten

 Profil



  • Höhere betriebswirtschaftliche Ausbildung (oder ähnliche Ausbildung)

  • Führungserfahrung und gute Kenntnisse im Bereich Konsumkreditgesetz vorausgesetzt

  • Darüber hinaus verfügen sie über Fachwissen im Prozessmanagement und idealerweise Erfahrungen in der Kredit- oder Kundenkartenindustrie

  • Als engagierte Führungspersönlichkeit verstehen sie es, Mitarbeitende zu motivieren sowie zu coachen

  • Sie sind sich gewohnt sich für Ihr Team zu engagieren und die ambitionierten Ziele gemeinsam zu erreichen

  • Als verantwortungsvolle, belastbare und lösungsorientierte Persönlichkeit fühlen sie sich in einer leistungsorientierten Umgebung wohl

  • In hektischen Zeiten bewahren Sie die Ruhe, behalten den Überblick und auch Ihre gute Laune

  • Technische Affinität, hohes Qualitätsbewusstsein sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten zeichnen sie weiter aus

  • Sehr gute mündliche Deutsch- und Französischkenntnisse vorausgesetzt

  • Zusätzlich punkten können sie mit guten Italienisch- und/oder Englischkenntnissen.

Chancen

In unserer Unternehmensgruppe arbeiten Sie in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld mit guten Entwicklungsmöglichkeiten. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Kultur und bieten unseren Mitarbeitenden nebst gründlicher Einführung, attraktiven Anstellungsbedingungen und umfangreichen Lohnnebenleistungen auch weitreichende Entscheidungskompetenzen.

Nehmen Sie an unserer Erfolgsgeschichte teil und bewerben Sie sich online mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen bei:

Aduno Gruppe

Kim Gamma

Human Resources Management
Über eine Million Kunden vertrauen der Aduno Gruppe beim bargeldlosen Zahlen, bei Mietkautionsbürgschaften, bei Privatkrediten und bei Leasinggeschäften. Über 800 qualifizierte Mitarbeitende setzen sich mit wegweisenden Dienstleistungen und Technologien für die Zufriedenheit der Kunden und Partner ein. www.aduno-gruppe.ch[Hier bewerben]     [Drucken]     [Job weiterempfehlen]

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