Weil Kinder das Grösste für uns sind, tragen wir heute bereits die Verantwortung für morgen.
menuandmore ist Spezialistin für die schonende Zubereitung und klimaneutrale Lieferung von gesunden,
frischen und kindergerechten Menüs. Mit täglich 460 belieferten Mittagstischen sind wir führend in der
Kinder- und Jugendverpflegung. Bei uns kommt alles aus einer Hand. Nachhaltigkeit ist uns ein grosses
Anliegen, wirtschaftlich, sozial und ökologisch. menuandmore ist mit dem «Friendly Work Space»
ausgezeichnet und ein Unternehmen der Eldora-Gruppe mit 56 Mitarbeitenden mitten in der Stadt
Zürich.
Wir suchen per sofort oder zum 1. April 2019 einen
LeiterIn Administration (m/w), 100 %
Als verantwortliche/r KadermitarbeiterIn für unser Service-Center erwarten Sie folgende hauptsächliche
Aufgaben:
∙ Sie verantworten die Gesamtführung der Schnittstellen-Abteilung «Service-Center» mit Empfang,
Bestellbüro und Kundendienst
∙ Sie führen und koordinieren drei Mitarbeitende und einen kaufmännischen Lernenden Profil B
∙ Sie begleiten und coachen unseren kaufmännischen Lernenden und unterstützen bei der
Durchführung von ALS und ÜK-Kompetenznachweis
∙ Sie bearbeiten Kundenrückmeldungen, bereiten Statistiken auf, pflegen die Debitoren im CRM- und
ERP-System und erstellen / versenden Kundeninformationen (Mailings, Merkblätter, Bestellblätter,
Einladungen und Anmeldeadministration für Kunden-Events, Betriebsbesichtigungen usw.)
∙ Sie erbringen Dienstleistungen für alle internen Abteilungen/Stellen inkl. für den Geschäftsführer
∙ Sie unterstützen persönlich, administrativ und operativ die Planung, Organisation und Ausführung von
allen internen und externen Events und Betriebsbesichtigungen sowie verantworten die Umsetzung
der Jahresendaktivitäten
∙ Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für das CRM-System und den Webshop
∙ Ebenso gehört die elektronische Durchführung und Auswertung der jährlichen Kundenbefragung inkl.
Präsentation dazu
∙ Sie arbeiten aktiv an internen Projekten mit und führen teilweise die Protokolle der
Projektbesprechungen
∙ Sie verantworten die lokale Telefonanlage inklusive Faxsystem
∙ Sie stellen mit Ihrem Team die internen Services sicher z. Bsp. Gästeempfang, Room Management,
Materialwirtschaft, Organisation von Reisen
Unsere Anforderungen, die wir an Sie stellen:
∙ Kaufmännische Grund- und evtl. Weiterbildung, mehrjährige Erfahrung in der Sekretariats- und
Mitarbeiterführung im KMU-Umfeld
∙ Berufsbildner/in (zwingend), mehrjährige Erfahrung in Lehrlingsausbildung wünschenswert
∙ Absolut stilsicheres Deutsch (Stilistik, Grammatik), Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
∙ Ausgezeichnete Kenntnisse in MS Office (Word, Powerpoint, Excel) und hohe Affinität zur IT,
Kenntnisse von Adobe InDesign, CRM- und ERP-Systemen von Vorteil
∙ Gute Fähigkeit zu Organisation, Koordination und Kommunikation
∙ Fahrausweis Kat. B von Vorteil
∙ Positives und sicheres Auftreten, gepflegtes Erscheinungsbild
Seite 1 von 2 Ein Unternehmen der Eldora-Gruppe
∙ Kompetenzen, die uns wichtig sind:
∙ Kommunikative, vertrauenswürdige und zuverlässige Persönlichkeit
∙ TeamplayerIn mit grosser Selbstständigkeit, hoher Eigenverantwortung und vernetztem Denken
∙ Hohe Dienstleistungsorientierung
∙ Durchsetzungsvermögen
∙ Hands-on Mentalität, dynamisch, belastbar
Was wir Ihnen bieten können:
Mit unseren circa 55 Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen sind wir gross genug, um richtig gute Arbeit
und tolle Projekte zu stemmen – und klein genug, um dies in einer familiären und unkomplizierten
Atmosphäre zu tun. Die Tramhaltestelle «Escher-Wyss-Platz» ist keine 5 Minuten entfernt. Apropos kurze
Wege: Diese sind uns generell wichtig. Wir entscheiden gerne schnell und unkompliziert. Wir sind stolz
auf unsere offene Unternehmenskultur und schätzen die Möglichkeit für gleitende Arbeitszeit. Wir sind
froh um fünf Wochen Ferien (ab 50 sogar noch mehr) und Kompensation für alle geleisteten Überstunden
als auch von grosszügigen internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten. Die gesunde und
kostenlose Verpflegung inkl. Getränke und Snacks im eigenen Personalrestaurant ist ein weiteres
Highlight.
Unsere Anforderungen, die wir an Ihre Bewerbung stellen
Wir bitten Sie, uns Ihre Bewerbung ausschliesslich via E-Mail unter bewerben@menuandmore.ch wie folgt
einzureichen: 1 PDF-Datei mit Ihrem Anschreiben, 1 PDF-Datei mit Ihrem Lebenslauf und 1 PDF-Datei mit
Ihren Zeugnissen / Qualifikationsnachweisen, die das gesamte Volumen von 5 MB nicht überschreiten.
Bewerbungen, die von Personalberatungen eingereicht werden, können nicht berücksichtigt und
bearbeitet werden.
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