Sie unterstützen die Benutzer bei Problemen im ERP-System Microsoft Dynamics AX 2012 R3 (telefonisch oder per Mail via Ticket-Tool). Zudem helfen Sie bei der Analyse und sind nach entsprechender Einarbeitung in der Lage, Probleme und Incidents selbständig zu priorisieren, zu lösen oder die Weiterbearbeitung in die Wege zu leiten. Als Teamplayer unterstützen Sie Ihre Arbeitskollegen im Team ganz allgemein und speziell beim Dokumentieren der Abläufe. Sie sind bereit, Pikettdienst zu leisten und Service-Desk-Aufgaben zu übernehmen. Im Weiteren betreuen Sie das Produkt-Informationstool (PIM) Perfion.
Sie haben bereits mit ERP-Software im Grosshandel gearbeitet (idealerweise MS Dynamics AX) und Prozesse in diesem Umfeld sind Ihnen nicht fremd. Sie kennen dementsprechend die betriebswirtschaftlichen Abläufe resp. sind im Stande, solche rasch zu erlernen und zu verstehen. Sie sind lernfreudig und gewillt, Ihr Wissen im Anwendungsumfeld laufend auszubauen. Zu Ihren Stärken gehören eine gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Französisch sowie die Fähigkeit, Wissen in diesen beiden Sprachen verständlich weiter zu vermitteln.
Wir bieten Ihnen eine vielseitige Tätigkeit mit Entwicklungspotential in einem lebhaften Umfeld. Ein dynamisches Team sowie moderne Arbeitsmittel erwarten Sie.
Senden Sie Ihre schriftliche Bewerbung mit Lebenslauf, Foto und Zeugnissen an:
SABAG LUZERN AG
Beatrice Frey
Hasenmoosstrasse 15
6023 Rothenburg
041 289 72 72
beatrice.frey@sabag.ch