Das Fach- und Wirtschaftsmittelschulzentrum Luzern (FMZ) bietet schulorganisierte berufliche Grundbildungen mit Berufsmaturität sowie Fachmaturität an. Dazu gehören die Berufsmaturitätsschule Gesundheit & Soziales, die Gesundheitsmittelschule, die Fachmittelschule, die Wirtschaftsmittelschule, die Fachklasse Grafik und die Informatikmittelschule. Die rund 750 Lernenden besuchen den Unterricht an den Schulstandorten Hirschengraben, Krienbach und Rössligasse in Luzern.
Das Fach- und Wirtschaftsmittelschulzentrum sucht per 01.05.2019 oder nach Vereinbarung eine/n
ICT-Supporterin / ICT-Supporter
Ihre Aufgaben
Sie beraten und unterstützen die Benutzerinnen und Benutzer vor Ort (Lehrpersonen, Lernende, Schulverwaltung) in allen Belangen der Informatiksysteme.
Die entsprechenden Anfragen und Problemstellungen analysieren und lösen Sie selbstständig oder leiten sie an nachgelagerte Fachstellen weiter.
Sie unterstützen die Dienststelle Informatik (z.B. bei der Behebung von Störungen oder bei der Betreuung von externen Technikerinnen und Techniker).
Sie arbeiten bei Hard-/Software-Evaluationen und internen Schulungen mit und übernehmen administrative Aufgaben im ICT-Bereich.
Im Rahmen der internen und externen Kommunikation führen Sie elektronische Umfragen durch, gestalten Broschüren und Online-Auftritte und dokumentieren Schulanlässe.
Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufslehre z.B. Mediamatiker/in EFZ (auch Lehrabgängerinnen und Lehrabgänger);
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows und Office 356 (Teams, OneNote, SharePoint) sowie Kenntnisse der Betriebssysteme IOS, MacOS und Android;
Hohe Leistungs- und Lernbereitschaft, rasche Auffassungsgabe sowie die Fähigkeit, Zusammenhänge zu erkennen und verstehen;
Freude an Teamarbeit und Eigeninitiative;
Hohe Kundenorientierung und gute kommunikative Fähigkeiten;
Selbstständige, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise;
Bereitschaft zu flexibler Arbeitszeit im Rahmen von 43 Arbeitswochen.
Kontakt
Fragen zur Stelle
Bildungs- und Kulturdepartement Fach- und Wirtschaftsmittelschulzentrum Helmut Bühler Rektor
