Job Detail

Le conseil à distance, un métier d’avenir

La BCV développe sans cesse ses services de banque à distance pour répondre aux nouveaux usages de ses clients et suivre l’évolution technologique. Si vous souhaitez participer à la transformation de la relation clientèle, rejoignez le Centre de conseil !

Ouvert du lundi au vendredi entre 7h30 et 19h30, avec un planning qui permet un équilibre vie professionnelle / vie privée, ce Centre offre à ses 60 collaboratrices et collaborateurs un cadre de travail stimulant avec un fort esprit d’équipe et une large variété d’activités.

Le Centre de conseil, basé au Centre administratif de Prilly, cherche une ou un

Conseillère ou Conseiller à distance clientèle internationale

Vos missions principales:

• prendre en charge tout type de demande commerciale ou administrative de la part de notre clientèle domiciliée à l’étranger, par téléphone, par courrier ou par e-mail,


• la conseiller dans la gestion de ses affaires courantes,


• fournir un support au suivi global de cette clientèle


• s’assurer de la bonne application du cadre règlementaire en vigueur (FATCA, EAR).

Votre profil:

• formation bancaire ou commerciale,


• expérience de plusieurs années dans le conseil bancaire,


• très bonne maîtrise des outils informatiques,


• aisance relationnelle, esprit d’équipe,


• parfaite maîtrise du français, très bonnes connaissances de l’anglais (niveau C1), allemand un atout.