Job Detail

Die Spitex Biel-Bienne Regio leistet professionelle Pflege und Unterstützung zu Hause. Wir
beschäftigen über 200 Mitarbeitende in Biel-Bienne, Evilard-Magglingen und Pieterlen/Lengnau.

Zur Ergänzung unseres IT-Teams suchen wir tatkräftige Unterstützung. Sind Sie ein Teamplayer und
arbeiten gerne selbstständig und eigenverantwortlich? Dann sind Sie unser neuer

1st Level Supporter (w/m) 60 - 80%

Ihr vielseitiger Aufgabenbereich

• Erfassen und Bearbeiten sowie Lösen von Supportanfragen


• Direkte Bearbeitung von Anfragen im Erstkontakt mit dem Benutzer


• Benutzeradministration und Auftragsabwicklung


• Kleinere Wartungsarbeiten an Netzwerkdruckern und Multimediaeinstellungen in Sitzungszimmern


• Installieren von Hard- und Software


• Projektarbeit und punktuelle Unterstützung des Leiters Finanzen


• Mitarbeit an Projekten im Bereich Pflege IT in Zusammenarbeit mit der Fachverantwortlichen IT und
  den Führungsverantwortlichen des Bereichs Pflege


• Aktiver Beitrag zur nachhaltigen Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch kontinuierliche
  Prozessoptimierungen

Ihr Profil

• Berufliche Grundausbildung und Affinität zu IT-Themen (z.B. KV und SIZ-Diplom) oder Ausbildung als
  Informatiker EFZ


• Berufserfahrung als 1st Level Supporter oder in vergleichbarer Funktion


• Basiskenntnisse in SureMDM wünschenswert


• Hohe Belastbarkeit und Flexibilität


• Ausgeprägtes Verantwortungs- und Pflichtbewusstsein


• Serviceorientiert und offen im Umgang mit Menschen


• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Deutsch ist Ihre Muttersprache, gute mündliche Kenntnisse in
  Französisch


• Hohe Leistungs- und Lernbereitschaft sowie Eigeninitiative

Ihre Zukunft bei uns
Wir bieten Ihnen ein verantwortungsvolles Aufgabenspektrum in einem dynamischen Umfeld. Sie
profitieren von attraktiven Anstellungsbedingungen sowie internen und externen
Weiterbildungsmöglichkeiten. Arbeitsort ist Biel/Bienne.

Interessiert?
… dann zögern Sie nicht und stellen uns Ihre Bewerbungsunterlagen zu.

Spitex Biel-Bienne Regio
Frau Beatrice Müller
HR-Business Partner
Zentralstrasse 115
2501 Biel
032 329 39 18
hr@spitex-biel-regio.ch
www.spitex-biel-regio.ch