Job Detail

Für unseren Kunden, ein führender Anbieter in der Genussbranche, suchen wir in Winterthur eine sprachbegabte Persönlichkeit als

Sachbearbeiter/in KSC Support (D/F) in einem modernen Arbeitsumfeld

Ihre Herausforderung

• Professionelle Kundenbetreuung und Beziehungspflege (Aufbau eines nachhaltigen Vertrauensverhältnisses und der damit einhergehenden engen Kundenbindung)


• Entgegennahme und Bearbeitung aller Kundenkontakte aus allen Kommunikationskanälen


• Bearbeiten von Kundenreklamationen und koordinieren von Beschwerden an andere Abteilungen (Beschwerden und Anliegen an die richtigen Ansprechpersonen)


• Sicherstellung eines hohen Qualitätsstandards


• Erstellen von Rechnungskorrekturen


• Durchführen von Umfragen zur Kundenzufriedenheit


• Auftragsprüfung, etc.

Ihre Kompetenz

• Abgeschlossene Berufsausbildung


• Erfahrung im Kundendienst zwingend erforderlich, Erfahrung im Telefonverkauf/-Beratung sehr wünschenswert


• Gewinnbringende Stimme und Einfühlungsvermögen


• Sorgfältige, selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise gepaart mit Ausdauer und Durchhaltevermögen


• Ein hoher Grad an Selbstmotivation


• Versierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Applikationen


• Muttersprache Deutsch, sehr gute Französisch-Kenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich

Ihre Perspektiven

Es erwartet Sie ein junges sowie motiviertes Team mit modernem Arbeitsplatz und abwechslungsreicher Tätigkeiten.

Ihr Kontakt

Interessiert? Dann bewerben Sie sich bitte direkt online, per eMail oder per Post an:



Adecco Human Resources AG

Frau Nora Biscioni

Marktgasse 45, Postfach 1524

8401 Winterthur



Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 032-NOBI-126681-254-DE.

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