Job Detail

Ihre Hauptaufgaben

• Bearbeiten und analysieren von eingehenden Reklamationen und Kundenmeldungen gemäss geltenden Prozessvorgaben


• Technische und hierarchische Führung der Complaint Manager


• Projektarbeit gemäss Vorgaben des Vorgesetzten


• Mitarbeit bei allgemeinen QM-Aufgaben wie z.B. Erstellen von Vorgabedokumenten, Schulungen, Teilnahme an Audits usw.


• Sicherstellung aller vorgegebenen Qualitäts- und Dokumentationsanforderungen im eigenen Verantwortungsbereich

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Ingenieur oder Techniker HF im Software- oder Elektronikbereich


• Gute Kenntisse im Bereich von Smartphones, mobilen Applikationen (Android und iOS) und PC Betriebssystemen (Windows und Mac)


• Erfahrung im Support und/oder Complaint Management im IT Bereich


• Sehr gute Englischkenntnisse und fliessende Deutschkenntnisse


• Führungserfahrung von Vorteil


• Freude an selbständiger Arbeit


• Erfahrung im Qualitätsumfeld von Medizinalprodukten (ISO 13485) von Vorteil

Ihre Perspektive

Sie finden bei uns interessante Arbeitsinhalte, gute Entwicklungschancen sowie attraktive Anstellungsbedingungen. Wir bieten Ihnen die Gelegenheit, die innovations- und qualitätsorientierte Welt der Medizintechnik ein Stück weit mitzugestalten.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit (Kündigungsfrist), Ihrer Lohnvorstellung und der entsprechenden Ref.-Nr.